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Gebuchter Ausflug nach Antalya und Land of Legend war ein totaler Reinfall. Erst ging es zu einen Schmuckverkauf der viel zu lange dauerte sodas wir erst beim dunkel werden in Antalya ankamen und die Altstadt nur noch im dunkeln sehen konnten.Im Land of Legend angekommen und voller Vorfreude auf d...
Sehr geehrte Damen und Herren, Reise nach Mallorca, Hotel Universal Laguna, Canyamel, DER Touristik " Vorgangsnummer: ***** " vom. 13.-23. Oktober 2025 ***** *****, Im Kirchwinkel 139, ***** Baesweiler. EMail: *****, Tel: ***** Die Reise sollte ein Geschenk an unsere Enkelin wg. s...
Guten Tag, es betrifft die Reise DER *****, Rundreise Best of South Afrika Die Hotels entsprechen selten bis nie den angegebenen Kategorien. Der Gipfel war allerdings am 29.10.2025 das Hotel Premier Resort The Moorings Knysna, in dem Hotel gab es kein Wasser, d.h. keine Toilettenspülung, kein Hän...
Reklamation und Antrag auf Entschädigung wegen annulliertem Rückflug am 18.09.2025 mit Condor *****.
Der Rückflug wurde annulliert und wir konnten erst am nächsten Tag zurückliegen mit dem Ersatzflug *****.
Vorgangsnummer : ***** die Reise mit der Fluggesellschaft Pegasus vom 07.10 - 14.10.2025 begann durch verspäteten Abflug vom BER am 07.10.2025 Flugnummer ***** 10:35 Uhr erst um 12:42 Uhr Start. Ankunft in Antalya statt um 14:55 Uhr erst um 17:23 Uhr die Landung. Am Kofferband stellte sich heraus, ...
Hallo, Wir sind vom 22.09.-10.10.2025 nach Dubai gereist. Am Flughafen Berlin (BER) totales Chaos ! In Dubai angekommen - keine Koffer ! Am Flughafen Dubai gleich eine Suchmeldung aufgegeben. Keinerlei Information von Condor obwohl Condor unsere E-Mail Adressen hatte. Reiseleiter vor Ort wurde i...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unter der Vorgangsnummer ***** bei DER Touristik gebucht und sind gestern im Hotel Ephesia Holiday Beach Club angekommen. Das Zimmer ist alt und herunter gekommen. Eine Grundreinigung ist anscheinend nicht erfolgt, es ist schmutzig und auf dem Bett, der Bett...
Reklamation und Erstattung für Buchung *****- JRSAZH Sehr geehrte Damen und Herren von DER TOUR, die Vorfreude auf diesen tollen Urlaub wurde gleich vor Beginn sehr getrübt! unser Urlaub (leider 2 Tage weniger als geplant, welche bei dieser Art Reise mit den langen Flugzeiten sehr wertvoll...
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entnehmen Sie unser Anliegen sowie die Foto´s der Ihnen am 8.7.25 zugestellten Email zum Vorgang *****. Über den Bearbeitungsstand fragten wir per Mail am 23.7.25 nach und haben bis dato keine Rückantwort erhalten. Weder über einen Zwischenstand noch irgendetw...
Der kurze Transfer und Halbpension Plus war für uns das entscheidende Kreterium uns für diese Reise und dieses Hotel zu entscheiden. Bei der Abholung am Flughafen wurde uns der Transfer von 35 Minuten genannt. Unterwegs änderte der Fahrer eigenmächtig die Reihenfolge und fuhr die 2. Anlaufstelle zue...
Wir waren vom 21.06. bis 02.07. an der Türkischen Riviera. Unser Hotel,das Alba Royal, war wie immer sehr gut. Leider können wir es von der Reiseleitung nicht sagen. Solche unfreundliche und überhebliche Reisebegleiter haben wir sehr selten erlebt. Die erste Frau, glaube Frau Üser, haben unsere ...
Nach desaster und Ausfall von 2 Tagen wegen Flugverspätung haben wir nur die Flugentscädigung von der Fluggesellschaft Dis caver erlein erhalten. Habe DER Tour am 03.06.2025 kontaktiert wegen Essensausfall Abendessen, die wir zusätzlich gebucht hatten und entfallenen ***** so wie das zusätzliche De...
Annullierung unsers Rückflugs ***** v. 11.06.2025 Larnaca - München Wir standen kurz vor dem Abflug im ***** und haben kurzfristig erfahren, dass der Flug nicht stattfindet. Es herrschte komplettes Chaos am Abflugschalter. Keiner wusste so genau wie es weitergehen soll. Nach langem hin und her mu...
Am 16. 05. 2025 wurde unser Flug Nr. ***** gestrichen. Dies wurde uns aber erst nach der Sicherheitskontrolle mitgeteilt. Weitere Informationen gab es keine! Der tatsächliche Flug sollte 10 Uhr 25 stattfinden. Erst 18 Uhr 30 wurden wir mit einer Ersatzmaschine der LEAV Fluggesellschaft von Rhodos na...
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