Ich konnte das bei Ihnen gebuchte und bezahlte Appartment nicht beziehen.

Sehr geehrte Damen u. Herren,

ich habe von 02.07.2022 - 09.07.2022 über ihr Büro (ITS) eine Unterkunft in der Appartmentanlage Alpina in Filzmoos/Österreich gebucht und auch bezahlt.

Vorgangsnummer: 810277988

Leider war es nicht möglich, wie geplant meinen Hund im Auto schlafen zu lassen, da die Besitzer des Appartements dies am Parkplatz, der zur Unterkunft gehört, nicht gestatten. Der Hund ist dies gewohnt, er hätte das Haus nicht betreten. Ich verstehe, dass es Häuser gibt, in denen Hunde unerwünscht sind, doch wer würde erwarten, dass auf einem Parkplatz, der zu einer solchen Unterkunft gehört, der Hund auch im eigenen Auto unerwünscht ist? Auch war kein anderer Parkplatz in der Nähe zu finden. Alle Parkplätze der näheren Umgebung gehören zu anderen Gebäuden.

Ich habe daher diese Unterkunft nicht bezogen und bitte um Rückerstattung des bezahlten Betrages.

Mit freundlichen Grüßen!

B. S.-R.