von meiner Kreditkarte wurde ein Betrag abgebucht, ich habe aber nicht gebucht

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  • 24 Aug 2023
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am 21.08.2023 wurden meiner Kreditkarte 3887,00 Euro belastet. Buchungstag war der 19.08.2023. Es steht nur noch DER Touristk Köln auf dem Beleg, sonst nichts.
Die Kreditkarte musste gesperrt werden, ich erhalte eine neue. der Betrag ist zurückgefordert worden.

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24-08-2023 um 19:46 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DER Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-09-2023 um 22:25 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Gut

2
DER Touristik
Zufriedenheitsindex: 25.9/100

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