Das Kissen ist viel zu klein,Katastrophe!
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Behoben
- 25 Nov 2022
- #442175
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Habe mir ein Kissen bestellt. Entspricht nicht der Werbung. Viel zu klein und sehr hart,sehr unangenehm. Finde,um es zurück zusenden ,keine Besstellnummer.
Ätzend und man muss es selber bezahlen, war nicht erkennbar,sonst hätte ich mir dieses Sch.. Kissen nicht bestellt.
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25-11-2022 um 07:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Derila weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Derila
18-05-2023 um 15:14 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback bei uns. Wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen und entschuldigen uns für den Ärger, den Ihnen diese unglückliche Situation bereitet hat.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre gesamte Bestellung am 20. Dezember 2022 erstattet haben. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie bestätigen könnten, ob die Rückerstattung für Sie erfolgreich war.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüße,
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-05-2023 um 08:29 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?War ok
