Desigual
Reklamationen & Beschwerden (167)

Ich habe vor gut einem Monat einen Mantel bestellt, der leider zu groß war. Deswegen habe ich diesen zurückgeschickt und nochmals den gleichen Mantel eine Größe kleiner bestellt. Der Eingang der retour wurde mir bestätigt. Nun warte ich seit knapp vier Wochen auf die Rückerstattung des Betrages. Fünf E-Mail und Ausreden später, habe ich nun den Verbraucherschutz eingeschaltet und sitze gerade an eine Strafanzeige wegen ungerechtfertigte Bereicherung. So wie es aussieht muss ich den Anwalt auch noch konsultieren, damit ich den Mantel nicht doppelt bezahlen muss. Einfach nur zeit- und nervenaufreibend. Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen, wenn man sich keinen unnötigen Ärger holen möchte.

Hallo Desigual ich kaufe öfters bei ihnen Kleider und so weiter ein die Handtaschen die ich meiner Frau gekauft habe sind leider defekt das Leder löst sich auf das ist sehr ärgerlich Gruß ****** ******

Sehr geehrte Damen u. Herren, leider hat das bestellte Kleid in "S" einen Fehler. Bei einer Stickerei lösen sich alle Fäden, siehe angehängte Bilder. Midikleid Schweizer Lochstickerei 23WWVKX62000S 119,00 € 83,30 € MID SEASON SALE Größe: S Mfg ****** ****** Email ******@gmx.de Tel +******

Angemahnt Artikel wurde zurückgeschickt. Bis heute fehlt die Gutschrift. Obwohl ich schon mehrfach darauf hingewiesen habe. Ich bitte um dringende Klärung

Ich habe die Tasche im Tarragona Spanien gekauft. Jetzt ist den Reisverschluss Gebrochen. Kann man die Tasche umtauschen? Ich sende ihnen den Einkaufsbonn. Mit freundlichen Grüßen.

Nach einer Retoure ist der noch zu bezahlende Betrag falsch berechnet. Der Restbetrag ist von mir bezahlt worden, lediglich keine 5,95 Euro die falsch berechnet wurden. ich bitte um Korrektur bzw, um Ausbuchung des Fehlbetrages von Klarna, damit ich keine weitere Zahlungs-Aufforderung erhalte. Nie mehr werde ich Desigual online bestellen bzw. Klarna in Anspruch nehmen.

Ich habe im Juli ein Kleid stella jean für 189 bestellt und gleich per PayPal bezahlt. Da dieses erst im Oktober gekommen wäre, vor 2 Wochen storniert. Leider warte ich bis heute vergeblich auf meine 189 Euro. Hab in der Zwischenzeit wieder was bestellt und um Verrechnung gebeten. Keine Rückmeldung.

Hallo, der bzw. die Zusteller von DPD sind nicht in der Lage, mir meine Lieferung zuzustellen. Reklamationen bei DPD gehen ins Leere, Beschwerde bei Desigual wird nicht angenommen. Der Zustellung sollte bisher 3x erfolgen. Die Mitteilung war>>> Niemanden angetroffen,>>>> Adresse nicht korrekt ️️️!etc.! Es ist nicht nachvollziehbar mit welchen Dummköpfen man konfrontiert wird. Ein absolutes Desinteresse vom Desigualmitarbeiter u, von dem Zusteller DPD und der Beschwerdestelle von DPD. Ich bin total verzweifelt über den Service insgesamt. Dem Desigual Mitarbeiter teilte ich noch mit, dass ich aufgrund der Vorfälle NICHT mehr bei Desigual kaufen werde. Es kam die Antwort >>> Das ist Ihr Problem! Paketnummer>>>09447120416919. ****** ******, Alte Gärtnerei 8, c/o U. Toepke, 24944 Deutschland. TEL. 015229297763

Wir sind sehr treue Desigual -Kunden und Fans der Marke. Dieses Mal sind wir aber sehr verstört. Ein T-Shirt zersetzt sich beim Waschen! Erste Wäsche: der Kragen bekommt Löcher. Soll das so?Used look? Zweite Wäsche: Löcher im Bund. Komisch! Dritte Wäsche: Shirt völlig verlöchert und kaputt. Was ist denn da schief gegangen?

Guten Tag, Leider befindet sich einmaligen Tragen und Waschen ein kleines Loch an der Tasche. Gerne sende Ich Ihnen Bilder. Mit freundlichen Grüßen ****** ******