Ich erhalte keine Leistung
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Ungelöst
- 30 Sep 2022
- #423174
- 192
Im Juli wurde ich von der ‚Deutsche Gemeinschaft Service’telefonisch kontaktiert. Mir wurde erklärt, ich hätte im Internet meine Zustimmung für die Teilnahme über ein Jahr an einem Lottogewinnspiel gegeben. Ich bräuchte jetzt aber nur drei Monate teilzunehmen, wenn ich diesen Vertrag jedoch kündigte, würde ich für ein Jahr den monatlichen Betrag von 74,90€ zahlen müssen. Ich erhielt daraufhin ein Schreiben über die geplante Abbuchung und die Lotterieteilnahme. Seit August wird mir nun monatlich dieser Betrag abgebucht,aber leider erhalte ich keine Leistung dafür. Mir wurden bisher keine Gewinnzahlen zugesandt mit denen ich an dem Spiel teilnehme,noch sonst irgendetwas, das darauf hindeutet, dass ich tatsächlich an einem Spiel mit Gewinnchancen teilnehme.Auch die vermeintliche Website, auf der ich meine Gewinne nachprüfen kann, ist nicht mehr auffindbar. Da Sie oder auch jemand, der sich vielleicht für Sie ausgegeben hat ihre Vertragsvereinbarung nicht einhalten, fordere ich mein Geld zurück. Mir wurde auch bei Nichtgewinn eine Erstattung der Beträge zugesagt, was ebenfalls nicht passiert ist.
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30-09-2022 um 12:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Gemeinschaft Service weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
01-11-2022 um 20:54 Uhr
Meine erste Zahlung über 74,90€ fordere ich zurück, da ich weder eine Leistung noch eine Gewinnzahlung erhalten habe.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-12-2022 um 08:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich bin der Meinung bin, dass es eine betrügerische Firma ist , daher vom schlechten Service nicht überrascht.
Gemeldet hat sich dgs erst bei mir als ich auf ihrem Portal den Betrug beim Namen genannt habe. Schlechtes Deutsch und schlechte Rechtschreibung in den Mails haben meinen Verdacht bestätigt.
