versicherung mauschelt mit gutachter ?
-
Ungelöst
- 02 Aug 2022
- #404197
- 567
Nach Hagelschaden (20.05.) erfolgte eine Bewertung des Schadens an meinem Wohnmobil. Das Ergebnis lautete (am 26.07 - also 5 wochen später!) das eine Reparatur zu Empfehlen sei. Dieses gutachten ging an meine Versicherung - die DEVK - und auch an mich.
Daraufhin ging mein Womo in die Werkstatt wo ich die Dachfenster für 3000 € reparieren liess.
Am 02.08. bekam ich von der DEVK eine E-mail in der mir mitgeteilt wurde das sich eine Reparatur nun NICHT mehr lohnen würde ?!?!
Auf Nachfrage meinerseits kam dann heraus das die Fa. Brockmann am 27.07 ein zweites - korrigiertes - gutachten an die DEVK übermittelte - selbstverständlich wurde ich darüber nicht informiert.....
Selbstverständlich bin ich als Kunde der dumme!
Laut DEVK soll ich mich an die Fa. Brockmann Ingenieure GmbH in Kottenheim halten.
Diese wiederum verweist mich auf die Zuständigkeit der DEVK.....
to be continue....
Teilen
02-08-2022 um 15:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DEVK weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-08-2022 um 15:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DEVK weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2022 um 00:36 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
momentan steht im raum das ich eine anzeige wegen betrug aufgebe!
es steht zweifelsfrei fest das mein fzg kein totalschaden ist - weder technich noch wirtschaftlich.
die sache mit dem totalschaden hat die DEVK tatsächlich mal eben einfach so aus dem hut gezaubert!
