Ich bin seit 14.07.2020 Digital-Abonnent des "Um die Ecke gedacht"-Rätsels. Meine EMail-Adresse ist ******@t-online.de.
Seit etwa einem Vierteljahr werde ich bei der Lösung des Rätsels am Computer immer wieder unterbrochen durch aufgezwungene Werbung oder Einschübe des ZEIT-Verlags, die ich nicht wegklicken kann. Ich weiß nicht, warum mir Werbung aufgenötigt wird, obwohl ich doch schon per Abo 0,49 € pro Rätsel bezahle. Kehre ich dann auf Umwegen wieder zum Rätsel zurück, sind meine vorherigen Einträge verschwunden, obwohl Sie zusichern, dass Einträge gespeichert werden. Das ist höchst ärgerlich.
Können Sie mir bitte einen Rat geben, wie ich dieses Ärgernis vermeide. Womöglich können Sie mich sogar anrufen. Meine Festnetz-Nurmmer ist
06321 / 28 63.
Teilen
19-09-2023 um 09:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Die Zeit weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2023 um 03:22 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnell, einfach, effizient.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.