Ihr Kunden-Service ist eine Katastrophe
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Behoben
- 01 Jun 2023
- #497514
- 97
Ich habe in diesem Jahr 4mal die ZEIT nicht bekommen. Die Reklamations-
Ausführung dauert beim sog. Kunden-Service viel zu lange. Vom Tag der
Reklamation bis zur Ersatz-Lieferung vergehen immer 4-5 Tage.
Am 25.5. und am 1.6.2023 kam keine ZEIT bei mir an. Eine Antwort liegt
mir bis jetzt nicht vor. Als mindestens 40jähriger Abonnent finde ich das
einfach unmöglich. Ihre Kollegen vom SPIEGEL sind da wesentlich flotter.
Vielleicht ist es ja dieses Mal möglich die 4-5 Tage zu unterbieten.
****** ****** (Kunden-Nr. 290131628354)
Telefon 0711-2568991, E-Mail-Adresse ******@gmx.net
Hoffeldstraße 221 - 70597 Stuttgart
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2023 um 15:24 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
So lala. Man hat sich entschuldigt und ich habe DIE ZEIT nachgeliefert
bekommen
