Mir wurden seit Juni bis jetzt (November) über mein PayPal Konto 49,95 € abgebucht, d.h. in der Summe sind es bereits 299,70 €, ohne dass ich eine Rechnung erhalten habe oder irgendein Abo abgeschlossen habe.
Diesbzgl. bitte ich um die unverzügliche Rückerstattung des o. a. Betrages auf das Ihnen bekannte PayPal-Konto.
Des weiteren behalte ich mir vor, diesbzgl. rechtliche Schritte einzuleiten.
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Antwort von Digistore24
05-07-2023 um 12:09 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2023 um 04:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es kam zu keiner Lösung
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