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Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

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80%

Kundenservicenote

6/10

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Digistore24 Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Digistore24 ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Digistore24

Sie haben mich hier ganz schön über den Tisch gezogen! Und ich muß Ihnen sagen, daß ich die monatlichen 199,00 Euro nicht bezahlen kann und nicht bezahlen werde. Ich habe gesehen 1,00 Euro Zahlung, Sie haben mir um 14.27 Uhr am 1.06.25 insgesamt 5 Emails geschickt, in der der Zahlbetrag 1,00 Eur...


Digistore24

Ich bin ebenfalls in eine Abofalle über digistore24 getappt. Habe kein Abo abgeschlossen bzw nicht bewusst. Am 17.5. habe ich tatsächlich eine Bestellung um € 0,80 getätigt und heute, 9.6. wurden mir € 577,- über PayPal von digistore24 abgebucht. Mit Schlank im Schlaf angelockt und abgezockt!...


Digistore24

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich keine Adresse finde, wo ich „Schlank in drei Wochen“ kündigen kann, tue ich es hiermit. Meine Kundennummer lautet *****. Die Einzugsermächtigung über Paypal habe ich gestoppt. Ich möchte Sie bitten, mir die Kündigung zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen...


Digistore24

Ich habe das produkt caven aufgusskomplex von jasper cavin gekauft un hat paypal zweimal am selben tag, nämlich am 04.03.25d mit paypal bezahlt. Auf meinem kontoauszug stand folgendes: *ihr einkauf bei digistore*. Warum das? Ausserdem hat paypal am 04.03.25 von meinem konto zweimal abgebucht. Ich b...


Digistore24

Hallo, seit vielen Monaten buchen Sie regelmäßig 29.95 € ab. Ich habe keinerlei Vertrag abgeschlossen, mich lediglich über Ihre Angebote informiert. Bitte stornieren Sie all diese Zahlungen und beenden Sie die Abbuchungen, da ich hiermit alles kündige. Die Daten, die ich finde: NR XXXX 6026 HI...


Digistore24

Ich bin in eine Falle getappt, wollte nur den Ernährungsplan für 0,80 Cent und soll jetzt 599,00 im Monat bezahlen, obwohl ich sofort storniert habe, anscheinend sind es 2 Verträge, welches mir nicht ersichtlich war ***** *****...


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Details zu Ihrer Bestellung: Bestell-ID: ***** Produkt-ID: ***** Betrag: Einmalig 97 € Bezahlmethode: Datum: 12.03.2025 E-Mail: ***** Vorname: ***** Nachname: ***** Ich habe versehentlich das falsche Produkt gekauft, statt Paket 3 wollte ich Paket 2 für 177 € , was kann ich t...


Digistore24

Ich habe einen Probemonat bei Abnehmen ohne Diät "bestellt " keine 5 min später habe ich von meinen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht . Habe meine 80 cent wieder gekriegt und eine Bestätigung das es schade ist mich als Kunden 2 verlieren. 1 Monat später wurden mir 279 € abgebucht , trotz fristgerecht...


Digistore24

Am 1.3.2025 habe ich für 1 Euro Endlich-Rauchen-aufhören erworben, dabei wurde eine Motivation angeboten. In der Bestellbestätigung konnte man dann erkennen das man ein Abo abgeschlossen hatte. Monatlich 99.00 Euro. Ich habe sofort von meinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht und hoffe das die Sac...


Digistore24

Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit widerrufe ich meine heutige Bestellung des Buches von Gunnar Kessler für 1,99€ und die scheinbar unseriöse anhängige Mitgliedschaft in irgendeiner Schulung, für die ich einen nicht gewünschten Zugang erhalten habe, ohne vorab darüber informiert worden zu sein....


Digistore24

Mir wurde jetzt schon seit Jahren ein Produkt monatlich in Rechnung gestellt, das ich weder bestellt habe, noch jemals irgendetwas geschickt bekommen habe. Ich habe mehrfach Mails an Digistore geschickt, aber keine Reaktion erhalten. Ich war lange so krank, dass ich mich nicht darum gekkümmert habe....


Digistore24

Da Ihre Darstellung zur Bestellung von 6 Glukobest Dosen zu vergünstigten Preisen für mich irreführend war, storniere ich o.g. Bestellung und bitte um Erstattung....


Digistore24

Mein ING-Girokonto wurde am 14.01.25 durch Sie mit EUR 14,85 belastet. Verwendungszweck: ID ***** ***** Digistore2 4 ***** PREMIU Da ich bisher einen seriösen Eindruck von Ihrem Service hatte, frage ich nach, bevor ich die Lastschrift wegen Widerspruchs storniere. ***** *****, ***** Kiel...


Digistore24

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 24.12.2024 ein Buch bei Abnehmen bei https://xn--abnehmen-ohne-dit-5qb.com/?gad_source=1&gclid=*****-aK8BhCDARIsAL_-*****-qPtfX4u9RIaAqNHEALw_wcB um 0,80€ erworben, hierfür habe ich auch eine Mail von digistore24 bekommen. Heute wurden mir auf einmal 59...


Digistore24

Ich bezahle da 99,00 Euro. Ich weiß aber nicht für was. Könnte ich da bitte genauere Informationen bekommen. Mit freundlichen Grüssen ***** ***** UZR*DIGISTORE24.COM HILDESHEIM ***** Zahlungsreferenz: ePAYMENT 99,00 DE K3 02.10. 00:00...


Kontaktdaten von Digistore24

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Digistore24 anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim

Webseite

https://www.digistore24.com

E-Mail

support@digistore24.com

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Beschwerde über Digistore24 – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Digistore24 ist ein Unternehmen aus der Branche Softwareunternehmen. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Digistore24 zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Digistore24.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Digistore24

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Digistore24. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Digistore24, um eine Reklamation einzureichen

Digistore24 bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Digistore24 per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Digistore24 zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

support@digistore24.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von Digistore24

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Digistore24 erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Digistore24

Digistore24 stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.digistore24.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Digistore24 für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Digistore24

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digistore24, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Digistore24 per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Digistore24 nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Digistore24 nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Digistore24

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Digistore24,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Digistore24

Digistore24 bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.