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Profil beansprucht

#2 in der Kategorie: Softwareunternehmen #1 in der Kategorie: Affiliate-Marketing-Service #1 in der Kategorie: Online-Marketing-Unternehmen #1 in der Kategorie: Internetladen #2 in der Kategorie: Zahlungsservice #1 in der Kategorie: Vertriebsdienst

Kontaktinformationen

St.-Godehard-Straße 32 31139 Hildesheim

https://www.digistore24.com

support@digistore24.com

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78.8 /100
Wie wird es berechnet?
09/02/2025 - 08/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

57.9%

Lösungsquote

84%

Kundenservicenote

6/10

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

57.9%

Lösungsquote

84%

Kundenservicenote

6/10
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Zufriedenheitsindex
Digistore24
Marke des Monats
Januar 2026
Bester
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Digistore24 Reklamationen

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote von Digistore24 beträgt exakt 100% und stellt einen Maximalwert dar, sodass Ihre Reklamation hier praktisch nie untergeht. Die Lösungsquote ist mit 84% sehr stark, sodass in den allermeisten Fällen eine tragfähige Lösung zwischen Kunden und Unternehmen erreicht wird. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate liegt mit exakt 50% im neutralen Mittelfeld, da die Kundschaft gespalten ist und etwa gleich viele Kunden empfehlen wie abraten. Die Kundenservicenote liegt mit 6 von 10 in einer soliden Mittelklasse, in der viele Kunden zufrieden sind, aber erkennbares Verbesserungspotenzial besteht. Die Gesamt-Reputation liegt mit 78.8/100 im guten Bereich, sodass die Marke insgesamt eine solide und verlässliche Performance zeigt.

Die häufigsten Probleme von Digistore24

22.7%

Rechnung & Rückerstattung

9.1%

Lieferung & Versand

4.5%

Sonstiges

4.5%

Verträge & Kündigung

4.5%

Produkt & Qualität

Was sagen Verbraucher über den Digistore24 Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Digistore24 nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

15 Jan 2026

Alles gut gelöst

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

19 Dez 2025

Standardprozedere, ohne auf das konkrete Problem einzugehen. Freundlich, aber inkompetent. Leider.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

02 Dez 2025

Was meinen Fall betrifft, sehr schlecht. Gehen auf das Problem, das besteht, nicht ein.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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