Reklamation von Ohhringen
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Ungelöst
- 29 Okt 2021
- #306993
- 494
Ich habe heute in der Düsseldorfer Dior Filiale versucht Ohrringe zu reklamieren, leider wurde dies abgelehnt. Man sagte mir, man könnte da nichts tun, obwohl beim Kauf versprochen wurde, als ich meine Bedenken bezüglich der Steinchen aussprach, das Dior unproblematisch und anstandslos bei Verlust der Steine diese ersetzt. Der Umgang der Mitarbeiter war leider auch alles andere als luxuriös und überhaupt nicht kundenorientiert. Leider sehr unhöflich, schade .
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29-10-2021 um 19:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dior weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-11-2021 um 00:45 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war zwar sehr bemüht, doch gebracht hat es trotzdem nichts. Der Storemanager meldet sich bei mir, um mir dann sehr höflich zu erklären, dass eine Reklamation nicht anerkannt wird.
