Lieferung beschädigter Pakete

Am 16.2.21 wurden durch DHL zwei Pakete angeliefert.
Das erste Paket war bereits auf den ersten Blick als Schadensfall erkennbar;
es war schon äußerlich von einer klebrigen Substanz völlig aufgeweicht und am Verschlussstreifen aufgesprungen (-siehe Fotos-) Es wurde so sorglos gepackt,daß die dünnhäutige Waschmittelverpackung von einer scharfkantigen Verschlusskappe aufgeschlitzt werden konnte.Das Waschmittel tränkte den gesamten Inhalt und den Karton.
Paket Nr.2 schien äußerlich in Ordnung. Beim Öffnen stellte sich allerdings heraus,daß auch hier Flüssigkeit ausgetreten war. Eine Flasche mit Essigreiniger hatte sich zwischen Hundefutterdosen verkeilt,die nicht im Verbund verschickt,sondern lose und systemlos in den Karton gestellt worden waren. Ein Großteil der Ware (-z.B. die Papierprodukte-) wurde auch hier in Mitleidenschaft gezogen.