dm-drogerie markt
Reklamationen & Beschwerden (1.655)

Ich kaufe seit vielen vielen Jahren Jessa Slipeinlagen, kenne alle Variationen davon. Dieses mal hatte ich das erste Problem, mit der oben genannten Einlage, die sich nicht wie gewohnt entfernen lies. Nicht nur der Kleber klebte auf meinem schönen Hipster Pants, sondern auch eine Vliesschicht, beides lässt sich nicht richtig oder gar nicht entfernen. Ganz unschönes gepfriemele. Nach 5 Versuchen gebe ich jetzt entnervt auf, denn meine Damen Pants mit Spitze kann ich jetzt entsorgen. Ich bin richtig schwer enttäuscht. Von außen stehen so tolle Sachen drauf wie frei von Naturlatex, ohne Duftstoffe, Holz auf verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern ect........aber was ist das für ein aggressiver Klebstoff? Der wird komplett verschwiegen......taucht nirgends auf? Mit freundlichen Grüßen Ricarda

Bei drei Flaschen Spray funktioniert das sprühen nicht, bei der letzten Flasche funktioniert es gar nicht. Mit freundlichen Grüßen Kornelia ******

Ich habe heute am 3.12.2022 in dem DM Markt in Hanau Steinheim eine trinkfertige Hipp combiotik ha pre Milch für mein Baby gekauft und es ihr leider gegeben. Anschließend habe ich aber festgestellt dass die Milch bereits seitdem 30.08.2022 abgelaufen ist. Es ist ein Unding das sowas verkauft wird. Es kann nicht sein dass es den Mitarbeitern über drei Monate nicht auffällt das gerade Babynahrung abgelaufen ist. Sollte meine Tochter irgendwelche Beschwerden davon erleiden so werde ich unverzüglich rechtliche Schritte gegen den Laden einleiten.

Juhu, also seit längerer Zeit ist es so das die Feuchttücher nur noch in einander gefaltet bleiben und sich nicht Mal mit einer einer Hand von einander trennen lassen. Wäre schön das Ihr da noch Mal schaut was da anders is. Ich dank euch und ansonsten sind eure Produkte weiterhin spitze! Liebe Grüße

Mein Adventskalender war falsch rum in der Packung und die Nummer 5 fehlt vollständig

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 30.11.2022 gegen 18 Uhr in der Filiale im Rheincenter in Köln Weiden ein Produkt mit entdsprechenden Kassenzettel zurückgeben wollen. Die Kassierin hat das Produkt nicht zurücknehmen wollen, da die Verpackung geöffnet wurde. Der Inhalt war unbenutzt gewesen und die Verkäuferin hat sich als Vorgesetzte der Filiale ausgegeben und sich über mich lustig gemacht. Daraufhin hat Sie gesagt, dass Sie den Artikel zurücknehmen würde, allerdings weil Ihr meine Nase nicht gefallt, dies nicht machen möchte. Könnten Sie mir erkären weshalb ich den Artikel trotz Unversertheit und Kassenzettel nicht zurückgeben kann und die Mitarbeiterin in eine solch respektlose Art mir gegenüber reagiert hat. Ihren Namen wollte Sie aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht verraten, Mit freundlichen Grüßen, Javid ******

Uns ist es nun zum zweiten Mal passiert, dass der NOCH VERSCHLOSSENE Pappkarton ausgelaufen ist weil scheinbar ein Tab kaputt war. Die Hälfte der Tabs war aufgelöst und wir hatten eine riesen Sauerei auf dem Boden. Sehr ärgerlich!

Ich habe ein hellblaues Gästehandtuch geschenkt bekommen. Vorhin habe ich es gewaschen und heraus kam ein viereckiger Waschlappen. Ist jetzt nur noch halb so groß. Das ist mir noch nie passiert, dass etwas um die Hälfte kleiner wird.

Liebes dm-Team, Ich habe mir gerade eben fast in die Hosen gemacht als hinter mit etwas mit einem laufen Knall in die Luft ging. Ich dachte erst, das Geräusch sei von der Straße gekommen, als ich aber in meinen Rucksack sah, musste ich feststellen, dass in meiner Profissimo Glasflasche (doppelte Glaswand mit rundem Holzdeckel) ein Riesenloch im Boden klafft. Rundherum verstreut lagen entsprechend winzigkleine Scherben... Ich habe die Gebrauchsanleitung sorgfältig studiert und es stand nichts davon drin. Es war Wasser mit Kohlensäure in der Flasche, aber in der Gebrauchsanleitung stand, dass man mit dem Teesieb (das heute nicht mit dabei war) sowohl kalte als auch heiße Getränke darin transportieren können. Es gab dabei keine Differenzierung des Kohlensäuregehalts. Abgesehen vom Schrecken ist mir nichts passiert und mein Handy, Portmonee und E-Book bleiben unversehrt, da sie oben lagen und das Wasser entsprechend nach unten geflossen ist. Dennoch fände ich eine Erstattung des Kaufpreises, sowie eine Zusicherung der Ergänzung des Warnhinweises für zukünftige Käufer:innen. Ich heißen Emiliya ****** und habe die Flasche dieses Jahr im dm an der Frankfurter Allee (am U Samariterstr.) gekauft. Ich freue mich auf Eure Rückmeldung. Fotos hängen ich an, wenn das im nächsten Schritt möglich ist, ansonsten reichen ich sie nach euren Antwort gerne nach. Viele Grüße Emiliya

Habe vor ca. 3 Wochen Teelichter der Marke Proffissimo in Klarsichthülle gekauft,da ich bis dahin zufrieden mit diesem Artikel war. Doch leider brennen die Teelichter diesmal nur bis zu einem Drittel ab und gehen dann aus und brennen nicht weiter so dass man den Rest wegschmeißen kann. Auch die zweite,dritte...Kerze zeigte dasselbe Problem.