Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 22.12.2023 2 Gutscheine bei Ihnen erworben, ein Geschenk zur Prepaid-Aufladung.
Diese Gutscheine sind nicht gültig, denn die Serien-Nr. muss laut Telekom 18-stellig sein und
das Ablaufdatum 13.11.2123 ist auch fragwürdig. Bei der Telekom kann auch keine Anfrage gestellt werden, da die Serien-Nr. ungültig ist. Wir bitten um Prüfung dieses Vorganges. Die Kopie eines
Beleges füge ich als Anlage bei.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichem Gruß.
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12-02-2024 um 13:26 Uhr
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