unvollständige Sendung Rezept Medikamente. ohne Information, keine Rücksendung des Kassenrezepts.

Bin bereits mehrere Jahre treuer Kunde bei dieser Versand Apoteke. Knd. Nr: 1500383732
Am Do. den 06.10.2022 habe ich wie immer meine Rezepte mit 4 dringend benötigten Medikamente postalisch bestellt, am Sa. den 08.10.22 bekam ich eine Mail das nicht alle Medikamente vorrätig sind , aber binnen 24 h das Problem
gelöst wird, am Mo, 17.10.22 Information das die Medikamente Versand wurden sind ! daraus habe ich geschlußfolgert das alle 4 Rezeptpflichtigen versand wurden, aber Hallo heute 18.10.22 kommt eine Lieferung mit einem Medikament, und eine info das ein Medikament ausgetauscht wird (selbe Wirkstoffe anderer Hersteller, Aber auch das Austasch Medikament ist nicht geliefert wurden. Was ich alsgrößte Frechheit ansehe ist das das ärztliche Rezept nicht Rückgesand wurde, und nach telefonischer Rückfrage ( 0800- 4808000) bekam ich keine verbindliche Antwort, Was eigentlich für eine Apoteke deren Kunden auf die Medikamente, auf grund ihrer chronischen Erkrankung angewiesen sind. Ich lasse gerade Prüfen wie rechtliche Schritte gegen diese Versansapoteke auszusehen haben. sollte den Entzug des überregionalen Versandrechts vorranntreiben.

Was ich noch als Starkes Stück ansehe das keine weiteren Infotmationen der Lieferung bei gelegt wurde. Aber die Rechnung der Eigenanteile welche auch höher ausfällt wie die anderen Quartale.!