Warenbetrug

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich nehme Bezug auf den mit ihnen geschlossenen Kaufvertrag vom 11.05.2023
Bestellnummer 1068231345 Kundenkennung 1510831456 für das Produkt milgamma protekt.
Am selben Tag wurde mir per Email der Versand bestätigt.
Da das Produkt bei mir nie angekommen ist, wurde mir ihrerseits zugesagt, dass ich die Summe von 33,74 Euro umgehend zurück erstattet bekomme.
Da sie es nicht für nötig halten meinen Forderungen in Kenntnis zu nehmen, muss ich davon ausgehen, dass ich bewusst von ihnen betrogen werde.
Sollte das Geld nicht innerhalb von 2 Tagen meinem Konto gut geschrieben werden, so werde ich rechtliche Schritte gegen sie einleiten.
PS. ich würde mich ihrerseits schämen mittellose Rentner in eine Notlage zu bringen.