Abrechnungsbetrug durch Domino's (?)
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Behoben
- 07 Jun 2022
- #385726
- 428
Ich habe mittlerweile schon vier Abbuchungen auf meiner Kreditkarte erhalten von Bestellungen, die ich nie getätigt habe. Eine der Abbuchungen wurde mittlerweile als Fehler eingestanden. Es sind aber noch immer drei Abbuchungen offen. Domino's Deutschland ist telefonisch auf ihrer Hotline nicht erreichbar. Auf einen Rückruf warte ich nun schon seit über drei Wochen, in denen ich mich in unregelmäßigen Abständen bei Domino's erfolglos telefonisch melde. Die Filiale vor Ort (Saarbrücken) kann mir angeblich nicht weiterhelfen. Der Kundenservice ist unterirdisch. Für mich sieht das mit der jetzigen Datenlage nach Abrechnungsbetrug aus!
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08-06-2022 um 15:41 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist zwar sehr langsam und nur elektronisch erreichbar, hat meinen Vorgang aber nach rund einem Monat und mehreren Kommunikationsversuchen nun doch endlich zu meiner Zufriedenheit geklärt.
