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Reklamationen & Beschwerden (379)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Domino's Pizza. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Domino's Pizza Punkte weg, warum?

Wie ich Ihnen bereits am 1.4.2023 schon mitgeteilt habe, wurden mir 60 Punkte abgezogen, obwohl ich keine Gratis Pizza erhalten habe!? Bitte darum das mir diese 60 Punkte wieder gutgeschrieben werden! Habe gehört das sowas nicht das erste mal vorkommt. Am 1.4.2023 habe ich einmal eine Bestellung (ohne die Punkte einzulösen) aufgegeben! Und nicht wie in meinen Verlauf steht zwei Bestellungen!? Wie kann das sein? Ich hoffe das man diese Nachricht nicht wieder Ignoriert, denn ich habe wie bereits erwähnt schon einmal am 1.4.2023 hier eine Beschwerde geschrieben! Werde mir diese Nachricht abspeichern und wenn ich wieder nichts von Ihnen höre es anderweitig versuchen zu mein Recht zu kommen! Mfg ******

Domino's Pizza Unmögliche Servicemitarbeiter

Es wurden 3 Pizzen mit der Bitte bestellt die vor der Tür auf einem Hocker abzulegen und zu klingeln. Tip lag auf dem Stuhl. Nachdem die Pizza nicht kam haben wir vor die Tür geschaut und die Pizza lag dort, mittlerweile kalt und niemand hat geklingelt. Tip natürlich mitgenommen. Nach einem Anruf im Laden wurde man wie doof behandelt worauf hin ich das Telefonat beendete. 10 Minuten später rief mich ein Mitarbeiter an um mir das Essen so richtig zu vermiesen. Unter Gelächter wurde ich gefragt wie ich denn dazu komme vor die Tür zu schauen.... und das der zeitliche Ablauf nicht passen würde.... Ich muss dazu sagen ich wohne keine 400m weiter, Pizza war kalt.. Ich muss mich nicht für blöde verkaufen lassen. Wir haben gerne hin und wieder dort bestellt aber das war definitiv das Letzte Mal.

Domino's Pizza Rabatt wurde nicht verbucht.

Hallo, mein Rabatt über 50% wurde leider nicht verbucht. ****** ******, An der Gete 79, 28211 Bremen. Bestellung: 4. April 2023. Möchten Sie Kunden binden oder Kunden verärgern? - Was soll das ? Ich habe eine Einladung zur Rabattbestellung per SMS erhalten. - Ist es das Ziel von Dominos, Kunden zu BETRÜGEN?

Domino's Pizza Unfreundlicher Mitarbeiter

Ich habe heute über die Dominos App bestellt. Der Fahrer war da und hat nicht geklingelt. Als ich in der Filiale angerufen habe wurde mir gesagt dass der Fahrer wieder zurückgefahren ist und er später kommt sobald jemand anderes in der nähe bestellt. Ich habe darauf hin gesagt das ich kein kaltes essen akzeptiere und das bei mir niemand geklingelt hat. Er ist dann sehr laut geworden am telefon und hat behauptet, dass der Fahrer geklingelt hat. Was aber niemals sein kann weil ich zuhause bin. Ich bin entsetzt vom Verhalten ihres Mitarbeiters und seine Wortwahl am Telefon. Ebenfalls bin ich empört, dass ich am telefon angeschrien wurde und mir gesagt wurde das ich nicht die Wahrheit sage. Das war wohl das letzte mal dass ich bei euch bestelle. Solche Mitarbeiter sollte man entlassen!

Domino's Pizza Gutschein 50% nicht einlösbar

Habe Gutschein im Briefkasten gehabt, 50% Rabatt auf deine nächste Pizza Bestellung, gültig bis 31.03.2023, der geht leider nicht, nicht über app auch nicht nach dem ich in der Filiale in Zwickau Marienthal nachgefragt habe, nix zu machen. Sollte doch für einen normalen Preis bestellen! Habe mich geärgert und gar nichts bestell. Wie kann es sein?

Domino's Pizza Grauenhafte Pizza Salami

Eingangs muss ich erwähnen daß ich genau weiß wovon ich schreibe. Von der Rezeptur bis zur Teigführung kann ich selbst sehr gute Pizzen backen. Aus Zeitmangel bestellte ich mal bei Dominos Pizza. Der Teig erinnerte wirklich an Pfannekuchen. Anstelle eines glatten knusprigen Bodens hatte die Unterseite sogar eine Reliefstruktur wie ein Ei Omelett. Geschmeckt hatte er nach nichts. Die Tomatensoße hatte wenig warten. Oregano, Basilikum… nicht ein Hauch davon. Die Krönung war die Salami Kaumasse. Zäh zum kauen, intensives Aroma nach Umami, also Natriumglutamat. Warum keine hauchzarte Mailänder Salami? Die Extra Champignons waren wenige und so klein geschnitten… als Beilage kamen diese nicht zur Geltung. Dieses war meine erste und letzte Bestellung bei Dominos Pizza in Nordhorn und der Welt.

Domino's Pizza Bestellung vor 29 Stunden aufgegeben und immernoch nicht erhalten

Wir haben gestern um 12:30 Uhr bestellt. Nach 1 Stunde rief ich insgesamt bis Abends 10 mal in der Filiale an da die Bestellung immernoch in Zubereitung stand. Das ist super super ärgerlich. Man wartet Stundenlang auf das Essen und man bekommt keinerlei Info. Aktuell steht die Bestellung immernoch in Zubereitung. Ich bin extrem enttäuscht und ihr werdet mich als treuen Kunden definitiv verlieren!

Domino's Pizza Schnecke im salat

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern habe ich einen Salat bestellt und ich habe leider habe ich eine Schnecke drinnen gefunden. Anbei sehen Sie ein Bild davon. Telefonisch habe ich Sie dreimal diesbezüglich kontaktiert und Sie haben mir nicht weitergeholfen und einmal sogar aufgelegt. Aufgrund dessen möchte ich mein Geld zurück erstattet bekommen. Ansonsten würde ich rechtliche Wege einleiten. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Domino's Pizza Pizza Boston ohne Brokkoli / Heftige Durchfälle nach Verzehr der Pizza u. Salat

Ich habe in der Filiale Valentinstraße in 45896 Gelsenkirchen heute gegen 15 Uhr 2 Pizzen und Den Launch Salat bestellt. Auf der einen Pizza (Boston) fehlte der Brokkoli komplett und bei der Pizza Hot Dog die Pizzachillis. Da meine Partnerin nur ihre Pizza gegessen hat und keinerlei Probleme hat, ich jedoch zu meiner Pizza auch den Salat gegessen habe als einzigster und nun heftigste Bauchschmerzen und Durchfälle habe, gehe ich davon aus dass der Salat sehr wahrscheinlich kontaminiert gewesen ist. Es war die einzigste Mahlzeit am heutigen Tag. Ich erwarte bitte mein Geld zurück. Viele Grüße,

Domino's Pizza Domino’s Würselen

Guten Tag Ich komme aus Indien und ich studiere in Aachen, Ich hatte mich als Fahrradfahrer bei Dominos Filiale in Würselen beworben. sehr gefreut da arbeiten aber da gibt ein Problem. Schichtleiter hat erzählt ich muss ein Teil von meine Trinkgeld abgeben. Jede Bestellung 20 can’t. Wollte ich mal fragen. Ist das normal bei alle Filiale ist so? Wenn ich im Winter Fahrradfahren unter Regen und dann am Ende muss ich von meiner Trinkgeld abgeben. Ich finde das nicht in Ordnung. Heutige Zeit alles zu teuer, eigentlich Arbeitgeber so etwas mehr auszahlen und nicht Fahrer eigene Trinkgeld abgeben müssen. Ganz ehrlich Arbeitgeber soll sich schämen.

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