Versteckte Kosten, ungedeckte Versicherung und zu kleines Auto

DYS-73641672

Hallo,

Wir haben über Ihre Seite ein Fahrzeug mit Platinum Versicherung gebucht und uns auf Ihre Aussagen auf der Homepage All inclusive Preise und keine verstecke Kosten verlassen.
Am Schalter im Flughaben wurden uns weitere Kosten und eine weitere Versicherung aufgedrückt. L.t. Goldcar ist unsere im Vorfeld abgeschlossen Versicherung nicht gültig. Somit mussten wir weitere 254,61€ bezahlen. Aus Zeit Gründen und fehlende Hotline ihrer Seite müssten wir den Wagen und eine weiter Versicherung nehmen. Das Fahrzeug wurde auch nicht wie bestellt sondern mit viel kleineren Kofferraum übergeben. Im großen und Ganzen finden wir es eine Frechheit mit etwas zu werben und am Ende zahlt der Kunde anstatt 113€ ganze 350€ plus für die Anmietung eines Fahrzeugs und bekommt auch nicht das Auto das bestellt wurde. Es ist eindeutig Täuschung und Betrug. Ich als Kunde habe das Recht auf Klärung und Erstattung der Kosten.
Viele Grüße