Riss in der Sohle
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Ungelöst
- 13 Jan 2023
- #457746
- 276
Gestern hat es stark geregnet und ich hatte auf einmal einen nassen Socken . In der Sohle befand sich ein riesiger Riss wo durch das Wasser kam. Ich trage den Sachen schon seit einem Jahr aber so was ist mir noch nie passiert.
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13-01-2023 um 15:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dr. Martens weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2023 um 12:43 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Nachfrage kam zum zweiten Mal , Doc Martens hat sich meiner Beschwerde nicht angenommen, was ich sehr traurig finde . Die Schuhe sind wirklich sehr gut aber der Service ist mehr als schlecht. Das man am besten noch einen Beschwerdebrief für 3,99€ bezahlen soll und das die Chance erhöhen würde auf eine Antwort von Doc Marten halte ich für unwahrscheinlich. Meiner Meinung nach totaler Schwachsinn, damit macht sich das Unternehmen keine Freunde. Ich werde den Schuh trotzdem weiterhin tragen , vielleicht nicht gerade bei regen .
