Alphabet & Zahlen - fehlende Buchstaben

Guten Tag,
seit mehr als 40 Jahren benutze ich die Produkte aus Ihrem Hause. Bin immer von der Qualität überzeugt. Jetzt habe ich die Deko für zwei Torten gekauft und beim Öffnen der Schachteln habe ich festgestellt, dass in der einen Schachtel ein Kärtchen mit Buchstaben (A-M) und 2 Kärtchen mit Zahlen verpackt waren. Die andere Schachtel war korrekt befüllt. Konnte so eine Torte nicht dekorieren, da ich nicht mehr die Möglichkeit hatte, ein neues Alphabet zu besorgen. Da es sicherlich nicht nur eine Schachtel ist, die falsch befüllt ist, schicke ich Ihnen anbei ein Foto von beiden Schachteln. Da ich beide ausgepackt habe, kann ich nicht sagen, in welcher Schachtel die Buchstaben fehlten. Ich gehe mal davon aus, dass es einmalig für mich war. Bin sonst immer zufrieden mit Ihren Produkten.
Freundliche Grüße
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