68.5 /100

Gesamtzahl der Reklamationen 967

Antwortquote

1.6%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

9/10
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Dr. Oetker Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Dr. Oetker ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Dr. Oetker Seelenwärmer Pudding wird nicht fest

Wir haben am 18.4.23 im REWE Markt 6x Seelenwärmer in Vanille bzw. Caramel gekauft. Wir haben uns genau an die Zubereitungsanleitung gehalten. Er wurde nicht wie sonst cremig sonder blieb flüssig. Wir kenn dieses Produkt schon länger, aber so mies w...


Dr. Oetker Fremdkörper in Tiefkühlpizza

Bei einem Biss in eine aufgebackene Tiefkühlpizza aus Ihrem Hause hat meine Frau Songül ***** auf ein scharfkantiges Plastikteil ca. ***** gebissen und dieses beinahe verschuckt. Nur durch kräftiges Aushusten konnte meine Frau dieses wieder ausspucke...


Kontaktdaten von Dr. Oetker

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Dr. Oetker anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.


Adresse

Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Lutterstraße 14
33617 Bielefeld

Webseite

https://www.oetker.de/

E-Mail

service@oetker.de

Reklamation schreiben

Telefonnummer

Dr. Oetker Waren keine Schokostücke dabei

Guten Morgen Habe die Muffins mir schokostücke gekauft es waren aber keine Schokostücke drin Wir kann so was passieren...


Dr. Oetker Pizza platt.

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin ein treuer Kunde von Dr.Oetker, war bis gestern immer mit meiner Pizza sehr zufrieden. Gestern habe ich aber eine Pizza gekauft die nicht genießbar war. Trotz 14 Minuten Backzeit bei 250 Grad, war die Pizza f...


Dr. Oetker Haar auf der Pizza

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir heute eine Pizza der Sorte „Die Ofenfrische Vier Käse“ aufgebacken und musste eine sehr eklige Erfahrung machen. Beim ersten Anschnitt stieß ich auf ein Haar, das sich über die ganze Pizza zog. Plastik w...


Dr. Oetker Käse Sahbe Backmischung, Boden ging nicht auf.

Wir haben die Dr Oetker Käse-Sahne-Torte Backmischung gekauft. Leider ging die Backmischung, beim backen gar nicht auf. Der Boden war sehr dünn und kaum zu schneiden. dies ist bereits zweimal passiert. Daher dachte ich ich wende mich mal an sie. Is...


Dr. Oetker Garantiefall: Ablösung der Antihaftbeschichtung in Springform

Guten Tag, am 06.03.2021 erwarb ich eine "Dr. Oetker Springform mit Flach- und Rohrboden" mit d 18 cm aus der Reihe "Tradition". Der Kauf erfolgte über amazon.de. (s. Anlage: Kauf-Datei). Die Springform wurde mit einer 5-Jahre-Garantie beworben (s. A...


Dr. Oetker Fremdkörper in Tiefkühlpizza

Bei einem Biss in eine aufgebackene Tiefkühlpizza aus Ihrem Hause hat meine Frau Songül ***** auf ein scharfkantiges Plastikteil ca. ***** gebissen und dieses beinahe verschuckt. Nur durch kräftiges Aushusten konnte meine Frau dieses wieder ausspucke...


Dr. Oetker Verpackung Tortenguss

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin jahrelang treue Kundin der Dr. Oetker Produkte. Leider musste ich am Samstag Abend feststellen, dass ich nach Ladenschluss an dem Tortenguss rot verzweifelt bin. Nicht an dem Produkt an sich, sondern der Ver...


Dr. Oetker Riss am Deckel

Ich habe über Amazon eine: Dr. Oetker Rechteckige Springform mit Servierboden & Abdeckhaube 43,5 x 29,5 x 10,5 cm Back-Idee – Backform mit schnitt- & kratzfestem Flachboden & Emaille-Beschichtung – Kuchenbackform, Antihaft Gekauft. Nach keinem G...


Dr. Oetker schlecht belegte Pizza

Ich habe heute meine Lieblingspizza die Ofenfrische pulled Pork essen wollen. Die Pizza war schlecht belegt so etwS kenne ich vob Ihrem Unternehmen nicht....


Dr. Oetker Lillifee Muffins neues Design

Sehr geehrte/r Ansprechpartner/in, seitdem ich mich dran erinnern kann bin ich Lillifee Fan. Ich liebe eure Lillifee Muffins. Der Geschmack, die Deko, die kleinen Details in der Verpackung, einfach alles war Perfekt. Leider musste ich heute fests...


Dr. Oetker Kein Problem

Schönen Guten Tag! Es geht um die Anleitung zur Zubereitung von Götterspeise. im Kocher abgekochtes Wasser direkt auf die Zucker/Pulver Mischung gießen geht prima mit weniger Aufwand und Energiebedarf.... Schöne Grüße ***** *****...


Dr. Oetker Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihr Produkt La Mia Familia 4 Käse Pizzabrötchen gekauft, da es auf der Verpackung und in der Werbung mit einer Füllung aus Käse beworben wird. Leider musste ich feststellen, dass die meisten Pizzabrötchen in...


Dr. Oetker Flasches Etikett/Falscher Inhalt

Guten Tag, Wir haben haben heute 2 Ihrer Jogurts Typ Cheesecake Dessert Strawberry gekauft. Beim Öffnen haben wir bemerkt, dass die Desserters unterschiedliche Farben haben und auch jeweils anderes Schmecken, obwohl es laut Etikett dasselbe sein s...


Dr. Oetker Pizza schmeckt nach rohem Teig und kaum Gewürze

Mein Partner und Ich hatten uns heute mal eine Pizza von Dr. Oetker gekauft und ja ich muss sagen wir sind sehr enttäuscht und bereuen dafür Geld ausgegeben zu haben. Wir haben sie wie es sa steht im Ofen gemacht sogar etwas länger drin gelassen für ...


Dr. Oetker Fehlende Dekoration Marzipan Rose

Habe eine Packung Marzipan Rosen gekauft, auf einer der Rosen fehlt die Dekoration....


Wo kann man eine Reklamation gegen Dr. Oetker einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Dr. Oetker einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Dr. Oetker in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Dr. Oetker einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Dr. Oetker senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Dr. Oetker an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen Dr. Oetker telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen Dr. Oetker unter folgender Hotline einreichen:

+49 (0) 521 155-0

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an Dr. Oetker senden?

Du kannst eine Nachricht an Dr. Oetker an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: service@oetker.de

Welche Adresse hat Dr. Oetker für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Dr. Oetker telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Lutterstraße 14
33617 Bielefeld

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.


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