Dr. Oetker Logo

Dr. Oetker

39.8

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

78%

Lösungsquote

82%

Kundenservice Note

7/10
DIESE SEITE TEILEN
Anzeige
Anzeige

Dr. Oetker
Reklamationen & Beschwerden (270)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Dr. Oetker und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Dr. Oetker lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Dr. Oetker


Dr. Oetker Logo

Dr. Oetker Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Dr. Oetker

Kastenbackform, emaliert, innen eine Beschädigung der Emalie.

Kastenform 27cm, ca 3Jahre alt,Emalierung innen an einer Stelle defekt.

vor 1 Tag
Dr. Oetker

Preis

Heute an der Kasse ein Schock gekriegt. 3,50 für eine Spinaci Pizza nicht mal Fleisch drauf. War meine Lieblingspizza aber bei dem Preis leider nicht mehr. Mfg Hans

vor 2 Tagen
Dr. Oetker

Qualitätsverlust

Betrifft Marmorkuchen mit Schokoladenglasur Sehr geehrte Damen und Herren, vor Corona hatte dieser Kuchen eine stabile und deutlich erkennbare Schokoladenglasur. Wenn man den Kuchen aufschnitt, konnte man ihn appetitlich anbieten, weil die Stabile Glasur sich mit aufschneiden ließ. Seit Corona hat sich die Schokoladenglasur sang- und klanglos reduziert und beim Aufschneiden springt sie vom Kuchen. Appetitliches Anbieten von aufgeschnittenen Stücken ist nicht mehr möglich. Ich habe dann mal eine mehrmonatige Pause mit Kaufen von Dr.Oetkers Marmorkuchen mit Schokoladenglasur gemacht . Und nun? Am Samstag mal wieder einen gekauft , und das Dilemma hat sich nicht gebessert. Das Unternehmen hat doch bestimmt Qualitätsansprüche, wird diesen in diesem Fall m.E. aber nicht gerecht, obwohl es die heutigen Technologien doch ermöglichen müssten? Ich bin gespannt auf Ihre Meinung dazu.

vor 5 Tagen
Dr. Oetker

Haare in der Pizza

Haben heute mehrere Tiefkühlpizzen gekauft. Beim verzehr wurden Haare entdeckt. Was natürlich gar nicht geht.

vor 8 Tagen
Dr. Oetker

Kein Garant Pudding mehr

Mit dem Garant-Pudding konnte ich meine Lieblingsspeisen relativ einfach herstellen. Mit dem jetzt verfügbaren Vanille Pudding geht das nicht mehr ohne weiteres. Der Pudding bekommt eine andere Konsistenz und man muss sich an die Zuckermenge herantasten um die gewünschte Süßigkeit wieder zu erreichen. Mir fehlt der bewährte Garant-Pudding da die anderen Dr. Oetker Vanille Pudding nicht an die Qualität des Garant-Puddings heranreichen. Ich muss mich wohl auch mal mit anderen Herstellern befassen. Vielleicht findet sich dort eine gute Alternative. Schade!

vor 8 Tagen
Anzeige
Dr. Oetker

Trockenkuchen Schoko & Zitrone

Sehr geehrtes Dr. Oetker-Team, Leider mussten wir schon bei drei Kuchen feststellen, dass die nicht mehr so aufgehen wie sonst. Wir backen schon seit Jahren regelmäßig diese Trockenkuchen. Man merkte es schon nach dem zusammenrühren und verteilen. Die Konsistenz ist anders. Eine Bitte, verändern sie nicht die Rezeptur durch Kosten. Wo sich dass vor allem optisch bemerkbar macht. Da zahlen wir lieber mehr. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Daniel ******

20 Nov 2022
Dr. Oetker

Haar in Tiefkühlbaguette

Heute wollte ich ein Baguette Avignon in den Ofen schieben, leider ist mir sehr schnell der Appetit vergangen da ich bemerkt habe, dass ein Haar oder ähnliches mit eingefroren ist. Nicht gerade appetitlich! Gott sei dank habe ich es vor dem Verzehr gemerkt und somit musste es leider im Mülleimer landen.

16 Nov 2022
Dr. Oetker

Die Kuchenform schließt nicht korrekt, der Boden ist daher viel zu locker

Die Kuchenform mit Glasboden ist wenig genutzt, aber jedesmal, wenn ich sie nutze, ärgere ich mich wieder. Sie wurde wegen des Glasbodens und des Vorteils damit direkt zu servieren ausgewählt. Leider ist der Feststellverschluß nicht gut und schließt nicht korrekt, daher drückt sich der Boden bei geschlossener Form aus der Umrandung heraus. Gekauft wurde die Form 11/2020 und lt. Aufdruck gibt es 5 Jahre Garantie. Bitte teilen Sie mir mit, wie hierzu verfahren werden kann. Vielen Dank und freundliche Grüße Claudia ******

14 Nov 2022
Dr. Oetker

Haar in bienenstich kuchen

Hallo ich habe eben den bienenstich von Ihnen gegessen und nach der Hälfte meines kuchenstücks hatte ich plötzlich ein Haar im Mund das nicht mein eigenes war. Das geht gar nicht !

13 Nov 2022
Dr. Oetker

Fehlendes Produkt im Einzelhandel Raum Osnabrück

Seit vielen Monaten erhält man im Lebensmittel Einzelhandel unseres Wohnortes und im Umkreis davon das folgende Produkt nicht mehr. Gala Feiner Vanille Mandel Pudding

13 Nov 2022
Anzeige

Fotos

Reklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - Datei
Anzeige

Warum du eine Dr. Oetker Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Dr. Oetker Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Dr. Oetker hat 270 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Dr. Oetker ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 39.8

Mit einer Gesamtanzahl von 270 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 39.8 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Dr. Oetker Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Dr. Oetker schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Dr. Oetker schreiben


Hier die Adresse für deine Dr. Oetker Reklamation:

Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Lutterstraße 14
33617 Bielefeld
Deutschland

Telefon: +49 (0) 521 155-0
E-mail: service@oetker.de

Jetzt Beschwerde über Dr. Oetker schreiben!

Über 100.000 Verbrauchern wurde geholfen! Jetzt bist du dran!

Beschwerde schreiben!

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.