Anleitung beschädigt
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Behoben
- 17 Jun 2023
- #504005
- 81
Hallo Dr. Oetker-Team,
ich habe mir die Backmischung von Dr. Oetker "Zitronen-Wolke" gekauft.
Die Backanleitung auf der Rückseite der Verpackung fehlgedruckt.
Man kann weder die Abschnitte "Vorbereiten" noch "Teig bereiten" lesen, da die Hälfte des Textes fehlt.
Dies ist kein Fehler der Verkaufsstelle, da die Maserung des Hintergrundbildes der Verpackung dennoch zu sehen ist.
Der Kuchen ist nicht wirklich etwas geworden, da die Vorbereitung und Zubereitung des Teiges nicht lesbar waren (siehe Anhang).
Wäre es möglich eine Entschädingung / Ersatz zu erhalten?!
Mit freundlichen Grüßen
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17-06-2023 um 14:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dr. Oetker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-07-2023 um 21:09 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
