Guten Tag,
im November 2022 habe ich über AMAZON obiges Backblech gekauft. Inzwischen habe ich 4 mal damit gebacken. Gestern war es ein Aprikosenkuchen mit Rührteig.
Nach entnehmen des Kuchens und heiß abspülen des Blechs sah ich, dass ein alufarbener Fleck etwa 7 x 3 cm am Rand hervorschaute. Oh Schreck!
Entweder ist die Qualität besonders schlecht oder es handelt sich um einen Materialfehler.
Ich bin sehr enttäuscht, da ich mein Leben lang Dr. Oetker-Produkte verwende und bisher auch zufrieden war.
Haben Sie in dieser Größe ein Pizza-Blech von besserer Qualität?
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******, München
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03-04-2023 um 13:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dr. Oetker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-04-2023 um 23:46 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keinerlei Hilfe von Oetker, sondern eine Weiterempfehlung an die Outsourcing Firma. Das war mir zu umständlich für diese kleine Sache. Ich hätte mir gewünscht, dass die Firma Oetker einfach das kleine Kuchenblech ersetzt hätte ohne große Umstände!
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