Qualitätsmangel

Hallo Dr. Oetker-Team,
zum wiederholten male ist es mir heute wieder passiert, dass meine Tiefkühlpizza an dem angebrachten Backpapier massiv kleben geblieben ist. Ich hatte zeitgleich zwei Pizzen im Ofen und bei einer klebte das Backpapier so fest, dass der Boden nicht einmal richtig durchbacken konnte. Oben war sie bereits fertig aber unten leider nicht wirklich genießbar. Die Ofentemperatur war erneut nach Anleitung eingestellt.
Ich bin wirklich kein Mensch der sich über alles ärgert aber nun muss ich mich einfach einmal melden, in der Hoffnung das dieses Problem im QMS angesprochen wird.
Ich finde es tatsächlich etwas ärgerlich in der heutigen Zeit, für ein renommiertes Unternehmen qualitativ nicht mehr das zu bekommen was ich dafür bezahle.

Ich würde mich sehr über eine Antwort von Ihnen freuen, um zu wissen wie Sie sich meinen Anliegen annehmen.

Mit freundlichen Grüßen
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