Äußerst mangelhafter Kundenservice
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Behoben
- 03 Jul 2019
- #10388
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Wir warten seit 4 Wochen auf eine Bestellung! Nach nunmehr 11 Emails ist klar, hier werden wir nur hingehalten. Wenn dann mal auf eine Email geantwortet wird, werden die schriftlichen Versandzusagen einfach nicht eingehalten! Stornierungen sind im Portal nicht möglich und werden auch bei schriftlicher Auseinandersetzung ignoriert.
Da wir jetzt ein 4-wöchiges hin und her hatten, werden wir unsere Bestellung über einen qualifizierteren Anbieter abwickeln und uns - um weitere Erfahrungen dieser Natur zu vermeiden - von druckerzubehör.de trennen.
Für Kompetenz und Verbindlichkeit zahlen wir gern auch mal mehr. Auf diese Attribute sind wir in unserem Dienstleistungsunternehmen angewiesen und leben sie selbst.
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06-08-2019 um 19:01 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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