DrückGlück
Reklamationen & Beschwerden (269)

Ich kann keine Auszahlung tätigen da mir angezeigt wird ich soll ein Identitätsnachweis hochladen auf der Dokumenten Seite dann gehe ich auf der Dokumenten Seite und dort steht es ist alles in Ordnung ich muss nichts hochladen. Habe den Kundenservice geschrieben doch ich warte jetzt schon ewig auf eine Antwort. Ich möchte gerne mein Geld auszahlen und das dieses Problem behoben wird

Guten Tag, mein Name ist ****** ******. Habe am 04.12 Einzahlungen via Apple Pay getätigt. Wie Sie natürlich wissen, wird dafür eine virtuelle Karte, die mit meinem Bankkonto verbunden ist, genutzt. Physische Karte wird nicht ausgestellt. Jetzt möchte ich mein Gewinn auszahlen lassen, dafür wird ein Nachweis gebraucht bzw. die Kopie von der Karte. Als Alternative, laut Kundendienst , kann ich den Auszug mit Transaktionen schicken. Dies habe ich auch gemacht, meine hochgeladene Dokumente werden aber ständig abgelehnt. Ich habe den Kundendienst mehrmals angeschrieben, erhalte aber keine Antwort mehr, werde ignoriert. Anbei schicke ich Ihnen die Bilder, die ich zur Verifizierung geschickt habe. Alle weiteren Dokumente wie Adressnachweis,Kreditkarten und Identitätnachweis haben Sie bereits vor Monaten erhalten. Ich bitte Sie um Hilfe! Mit freundlichen Gruß ****** ******

Ich möchte mein Gewinn auszahlen aber die verifizirierung läuft immer noch und ändert sich nicht erreichen kann man auch niemanden hoffe um schnelle Klärung

Hallo ich bin schon lange Kunde und ich hab auch schon Mein Konto verziert konnte immer auszahlen und heute wollte ichwieder auszahlen , aber es ging nicht weil ich mein Konto verzieren muss aber mein Konto ist schon lange verziert

Geldabhebung nicht möglich, alle Dokumente aktualisiert. Dasselbe gilt auch für das Abheben von Geld. Aber warum habe ich seit gestern nicht um Geldabhebung gebeten, sondern aufgefordert, die Dokumente einzusehen, obwohl die Dokumente vollständig sind? Ich habe eine Nachricht und eine E-Mail gesendet und nicht auf alles geantwortet. Aber warum gibt es ein Problem? Ich kann nicht abheben, es gibt überhaupt kein Mobiltelefon. Möchten Spielgeld abheben

Ich habe ein Spiel mit " Fire pot " gespielt. Dieser wurde 2× ausgelöst und es kam allerdings zu keinem Spiel ! Theoretisch hätte ich 2× 2000€ gewonnen können ! Außerdem möchte ich einen Zusammenfassung meiner gesamten Einzahlungen.

Ich Habe gestern 160 gewonnen und ihr habt das immer noch nicht bearbeitet ees ist noch bei Prüfung Status wie lange dauert es bis ihr das auszahlt normalerweise habt ihr das immer schnell gemacht

ฉันไม่สามารถถอนเงินที่ฉันเล่นออกได้ มันอับโหลดเอกสารเรียบร้อยแล้วทุกครั้งไม่เคยมีปัญหาแต่ครั้งนี้ไม่เข้าใจ ว่ามันเกิดจากอ่ะไร ฉันไม่สามารถส่งเมล หรือ ไม่สามารถติดต่อใครได้

Ich konnte mir die ganze zeit mein guthaben auszahlen lassen nun geht es mal wieder nicht mein name im Spiel Snoweagle mein echter name ****** ****** meine emailadresse im spiel buenyamin.******@esm-sim.de die es aber nichtmehr gibt meine emailadresse ist nun ******@outlook.com bitte um schnelle bearbeitung

Hallo, mein DrückGlück konto wurde Montag gesperrt ohne meiner Einwilligung und ich kann mich auch nicht mehr Einloggen, können Sie mich bitte wieder entsperren. Bitte so schnell wie möglich entsperren. Lg