Durex
Reklamationen & Beschwerden (125)

Ich will Geschlechtsverkehr haben und fange es ganz normal an nicht mal nach 10 Minuten reist das Kondom die zweite Packung die schon reißt ich würde mich freuen über eine Rückmeldung Sie erreichen mich unter der Telefonnummer 0176 24127965 Oder unter dieser e-Mail Adresse ******@gmail.com Mit freundlichen Grüßen ******

Hallo liebes durex Tream , habe heute extra zu Valentinstag für meine Freundin für ein neues Erlebnis dieses Produkt gekauft aber leider musste ich schwer einsehen das es nicht prickelt bin sehr entsetzt weil ich dies von euren Produkten nicht gewohnt bin MfG .

Gestern habe ich mit meinem Freund Geschlechtsverkehr gehabt, wobei wir Durex Natural Feeling (die goldenen) benutzt haben. Nach kurzer Zeit ist das Kondom bei „normaler Benutzung“ gerissen. Die größer war zudem die richtige. Glücklicherweise verhüte ich zudem mit der Pille, weshalb es nicht allzu schlimm war…dennoch frage ich mich wie das passieren konnte, da mir nichts seltsames aufgefallen ist was dafür verantwortlich hätte sein können.

Gerade aufgepackt und er funktioniert leider nicht die Batterie ist leer :0(

Ich benutze seit zwei Monaten Durex "Surprise Me" Kondome. Mehr als fünfmal ist das Kondom beim Sex mit meiner Partnerin gerissen. Infolgedessen musste meine Partnerin mehrmals die "Pille danach" nehmen, was in ihrem Körper ein hormonelles Ungleichgewicht verursachte. Infolgedessen blieb ihre Periode oft aus, was viel Stress verursachte und uns mehrmals in die Gefahr brachte, schwanger zu werden. Das macht mich sehr nervös. Sowohl mein Partner als auch ich sind von diesen Vorfällen betroffen und wir suchen nach einer angemessenen Klärung und Lösung. Ich habe Beweise für diese Vorfälle und habe sie diesem Formular beigefügt. Ich hoffe auf eine schnelle und positive Antwort.

Hallo, Ich habe ein Probierset mit 40 Kondomen gekauft. Und schon nach ein paar Tagen des probierens ist uns aufgefallen, dass bei dem genoppten Versionen ein starker Geruch an den Geschlechtsteilen von uns entstanden ist. Erst hatten wir diverse andere Ursachen in Verdacht, aber nach und nach kam die Erkenntnis das es immer nur bei diesen Kondomen passiert. Komischerweise nicht bei den glatten. Nur bei den Intense und pleasure me. Das ist sehr ärgerlich und unangenehm. MfG ****** ******

Liebes Durex Team, Leider bin ich zunehmend von der Qualität Durex Classic enttäuscht. Es vergeht kein Tag mehr an dem nicht mindestens ein Kondom kaputt geht. Sehr schade, wir waren sonst immer sehr zufrieden mit der Marke. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe zum 2ten mal in einem Monat ein Kondom mit einem Loch, das darf nicht passieren. Wozu kaufe ich die teuren Kondome von euch wenn die nicht halten. Ich hatte immer Kondome von euch aber die Qualität hat extrem nachgelassen. Ich bitte euch Gedanken zu machen um eine Lösung zu finden, da ich bei möglicher Schwangerschaft, rechtliche Schritte einleiten werde. Bei Bedarf kann ich gerne ein Video senden von dem Kondom nachdem Akt, dieser wurde mit Wasser befüllt um das Loch klar sichtbar zu machen.

Liebes Durex-Team, ich benutze bereits mehrere Jahre eure Produkte und bin umso besorgter, über den folgenden Qualitätsmangel, den ich mit meinem Partner feststellen musste: beim Öffnen der Verpackung fiel uns auf, dass ein Kondom zwischen zwei Verpackungsschichten eingeschweißt war (siehe Bilder). Offensichtlich konnten wir das eingeschweißte Kondom nicht mehr benutzen und auch auf die Nutzung des anderen Kondoms haben wir sicherheitshalber verzichtet. Glücklicherweise fiel uns der Fehler rechtzeitig auf. Diese Erfahrung war nicht nur wirklich unangenehm und besorgniserregend, sondern hätte auch ernsthafte gesundheitliche Folgen nach sich ziehen können, wenn uns der Mangel nicht aufgefallen wäre (zudem auch die Sicherheit des zweiten Kondoms fragwürdig bleibt). Gerade in Bezug auf Safer-Sex und sicherer Verhütung sind wir auf die Zuverlässigkeit eurer Produkte angewiesen. Ich bitte euch, dass ihr diese Angelegenheit ernst nehmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Bitte bedenkt, dass der Fehler in der Serie noch öfter vorkommen könnte und andere Nutzer*innen potentiell gefährdet wären. Hier die Chargennummer der Verpackung: LOT 1001960401 | 78D2 | 2027-10 Ich nutze eure Produkte bereits seit einigen Jahren und hoffen daher inständig, um eine Rückmeldung und Aufklärung des Vorfalls. Angesichts dessen hoffe ich auch auf ein Entgegenkommen eurerseits, im Sinne einer Nacherfüllung, um den Qualitätsmangel auszugleichen. Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung und schnelle Aufklärung des Vorfalls. Mit freundlichen Grüßen ******

Sehr geehrte Damen und Herren , mit dieser Email wende ich mich an sie mit einer Reklamation von Durex Kondomen GEF Classic 20 Stück. Art.Nr.3245365 Rev.03.(10/2020) LOT 1002160682 Von 5 Kondomen ,sind uns bereits zwei Stück geplatzt bzw am unteren Ende gerissen .Zuvor hatten wir nie Probleme mit Durex Kondomen ,die wir seit Jahren benutzen .Diese Situationen haben mich in eine schwierige Situation gebracht .Bitte kontrollieren sie die Produktionsnummer auf Mängel und die Beschaffenheit des Materials . Über eine positive Rückmeldung würde ich mich freuen.