Kundenservice Katastrofe. Keine Rückerstatung seit Wochen
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Ungelöst
- 07 Feb 2023
- #464548
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Ich habe Ende November 2022 einen Staubsauger Dyson V15 Detect + im Wert von 600 Euro gekauft und habe ihn zurückgeschickt, da das Gerät meine Erwartungen nicht erfüllen konnte. Die Retoure ist schon im Dezember angekommen, der Kundenservice hat es mir telefonisch bestätigt. Ich habe bis jetzt immer noch nicht die Rückerstattung erhalten. Jedesmal wenn ich anrufe oder per Whatsapp schreibe, sagen sie mir, dass mein Anliegen immer noch in Bearbeitung ist und das seit Wochen. Ich möchte meine 600 Euro zurückhaben und habe keine Zeit, mich jede Woche bei der Kundenservice zu melden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-02-2023 um 20:36 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nul
