Verbrannt
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Ungelöst
- 14 Aug 2023
- #528502
- 145
Ich habe im Mediamarkt in Leer einen Dyson V8 gekauft. Das Gerät konnte ich leider nur 3-4 min testen, dann wurde er glühend heiß und schaltete sich ab ! Nach 3x einschicken ohne das sich überhaupt jemand das Gerät bei Dyson vorgenommen hat zum Reparieren, war ich stink sauer!
Im Mediamarkt wurde direkt nach dem Reparieren das Gerät getestet, auch hier wurde dieser glühend heiß und schaltete sich ab !
Aus Kulanz hat der Mediamarkt mir dann erlaubt, dass ich mir einen anderen Staubsauger aussuchen darf !
Ich habe mich für den neuen Schark entschieden.
Ich durfte, verständlich nach der Dyson Pleite, das Ausstellungsstück über das Wochenende mit nehmen!
Heute fahre ich hin und kaufe,bzw.tausche Dyson gegen Schark !
bin dem Mediamarkt sehr Dankbar für die Hilfe!
Also in der Summe wg dem schlechten Service von Dyson, NIE wieder Dyson!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2023 um 05:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sie haben das kaputte Gerät so wie Sie bekommen haben, an Mediamarkt zurück geschickt!
Haben weder repariert noch getauscht!
Mediamarkt hat mir aus Kulanz den kaputten Dyson gegen einen anderen Sauger meiner Wahl getauscht!
Dyson hat sich nie gemeldet!
