Mein SIM Karte wurde durch eine fremde Person durch mein Konto belastet dieses Geld habe ich bereits mehrfach zurückgezahlt, sodass Ein Guthaben in Höhe von min. 75€ entstanden sein sollte durch das zusenden vom Aufladeprepaidcodes zur Höhe von jeweils 15€ x 5. Die Rufnummer zu dieser SIM Karte lautet ****** Ayildiz. Ich verlange die Zusendung dieser SIMKarte mit dem entsprechendem Guthaben darauf durch die Telefonica GmbH.
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03-04-2020 um 11:52 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2020 um 13:09 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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