Bruno Banani Parfüm + Deo
-
Behoben
- 02 Feb 2021
- #186492
- 352
Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es eine Frechheit wie Sie mit Ihren Kunden umgehen. Ich habe Ihnen mittlerweile bei Wish achtmal geschrieben dass ich meine zwei Bestellungen nicht erhalten habe und un vollständige Rückerstattung bitte.
Da ich es nicht einsehe für Artikel zu bezahlen die ich nicht erhalten habe. Laut Ihrer Tracking-Code ist das Paket angekommen, ich habe aber nichts erhalten. Habe auch schon beim Nachbarn sowie bei der Poststelle nachgefragt. Leider ohne Erfolg.
Deshalb schreibe ich Ihnen jetzt hier und bitte um schnellstmögliche Rückmeldung und um vollständige Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
Antwort des Verbrauchers
27-02-2021 um 10:29 Uhr
Ich finde es eine Frechheit, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen. Wenn ich sage, dass ich nichts erhalten habe sowie bei meiner Poststelle war und sie mir gesagt haben, wenn das Paket nach so langer Zeit nicht angekommen ist, ist es verloren gegangen. Ich bitte um vollständige Rückerstattung.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-04-2021 um 08:55 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist eine Frechheit. Habe mein Paket nicht erhalten mich rechtzeitig gemeldet und meine Nachrichten wurden immer abgeblockt und nicht beachtet.
Finde das eine Frechheit, nach 3 Monaten habe ich dann meine Rückerstattung bekommen.
Ich werde bei EasyCosmetic nicht mehr bestellen, da ist mir meine Zeit zu schade um dem Kundenservice hinterher zu rennen.
Abschließende Betrachtung von EasyCosmetic
07-02-2022 um 12:35 Uhr
Guten Tag,
Sie haben noch zu keiner Zeit bei uns eine Bestellung aufgegeben. Wir verkaufen keine Waren auf der Plattform "Wish", somit haben Sie leider den falschen Händler negativ bewertet.
MfG
