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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über EasyCosmetic ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Betreff: Rückerstattungsanfrage – Bestellung Nr. *****, retourniert am 19. August 2025 --- Sehr geehrtes EasyCosmetic-Team, ich wende mich an Sie bezüglich meiner Bestellung mit der Nummer *****, die ich am 12. August 2025 aufgegeben habe. Die Lieferung konnte nicht erfolgen, da es zu ...
Ich habe gestern ein Päckchen von easycosmetic erhalten gleich am Gewicht festgestellt, dass es leer ist. Also habe ich es nicht geöffnet. Wie verhalten ich mich jetzt weiter?...
Brauch dringend den Status meiner Bestellung. KD: ***** Bestellung.v 17.8.25/nach 16h ist mit ca. 53 Euro ist okay. Best.von 11h wurde storniert; ausversehen Vornamen meiner Mutter erwischt,die nicht bei Klarna angemeldet ist....
İch habe am 17.06.2025.hermes herrn parfüm bestellt das geld habe ich am 17.06.2025 mit sofort überweissung bezahlt habe bis heute nichts erhalten...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein DHL Paket wurde aufgrund von Verpackungsbeschädigung bisher nicht zugesandt , iin der Sendungsverfolgung von DHL steht lediglich , Neu Verpackung der Ware und danach Retoure Logistik. Easycosmetics , es handelt sich um Ware im Wert von über 300 Euro , die per Vor...
Hallo, ich habe die Ware per DHL retourniert - Retourschein von easycosmetic - und easycosmetic hat mir geschrieben, dass das Paket leer angekommen wäre. Mir wird unterstellt, dass ich das Paket leer zur Post gebracht hätte. Ich habe auch eine Zeugin, dass ich die Ware in dem Paket getan habe ...
Guten Tag ich habe am 21.04.25 bei Euch eine Bestellung gemacht und bis heute noch nichts bekommen? Ref.Nr.***** Betrag 57.97 Fr.- Bitte um Antwort....
Kunde: ***** Auftr.nu.: ***** Habe 1 Calvin Klein Beauty Parfüm aus Versehen 2x bestellt. Habe dann 1 Parfüm retour gesandt per DHL am 10.02.2025 , aber bis heute keine Erstattung erhalten. Ich bitte um Überprüfung dieser Sache....
Ich habe versehentlich 3 zusätzliche Parfums gekauft, möchte aber nur eines. Was kann ich tun?...
Bestellung vom 19.12.24 2 x Lalique encre noir je 100ml (Herren) ***** *****, 86157 Augsburg / Betrag wurde bereits am 20.12.24 abgebucht via SSKM Augsburg / Bestellnummer im Verwendungszweck aufgeführt / Zahlungseingang bei easycosmetic nicht erfolgt laut Meldung. Erbitte Check und Klärung, und...
Hallo Ich habe bei euch parfüm bestellt und kam bis dato nichts an. Geld wurde überwiesen und bezahlt....
Wie soeben telefonisch besprochen sende ich Ihnen da Parfum Dolche Gabbana light blue zurück da es sich nicht mehr sprühen lässt. MFG ***** *****...
Guten Tag, Ich habe meine Bestellung: 351775313719981 innerhalb von 14 Tagen Rückgabefrist nach dem Kauf zurückgesendet. Die Produkte wurden von mir in der Originalverpackung, unbenutzt und ohne Beschädigung versendet. In einer langen Korrespondenz mit dem Kundenserviece über eine Rückerstattung ...
Ich möchte ein rücksendeticket schreibe zum xten mal be komme keine Antwort , ist das für sie so ein großes Problem. Ich empfinde es Pfründe so ein Unternehmen eine Unverschämtheit...
Ich habe versehentlich die Annemarie Börlind BB Cream doppelt bestellt. Daher möchte ich die Bestellung vom 13.09.2045 mit der Auftragsnummer 513213313781398 zurücksenden. Bitte senden Sie mir ein Rücksendeetikett per Email zu. mfG ***** *****...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von EasyCosmetic anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
easyCOSMETIC Beauty Perfectionists Ltd.
Postfach 270126
13471 Berlin
https://www.easycosmetic.de
service@easycosmetic.de
Reklamation schreiben#1 in der Kategorie: Parfum- und Kosmetikanbieter
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von EasyCosmetic zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an EasyCosmetic.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
EasyCosmetic bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, EasyCosmetic zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von EasyCosmetic sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von EasyCosmetic erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
easyCOSMETIC Beauty Perfectionists Ltd.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
EasyCosmetic stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls EasyCosmetic nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von EasyCosmetic,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
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