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EasyCosmetic Reklamationen 147

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Reputation von EasyCosmetic auf Basis der Daten von Reklamation24.de lässt auf ein sehr engagiertes Beschwerdemanagement schließen. Laut den vorliegenden Berichten zeigt das Unternehmen eine außerordentlich hohe Bereitschaft, auf Kundenanliegen zu reagieren, und erzielt dabei regelmäßig zufriedenstellende Lösungen für die gemeldeten Konflikte.

Häufige Schwerpunkte der Kundenbeschwerden

  • Herausforderungen bei der Logistik und Zustellung: Nutzer berichten gelegentlich über Verzögerungen bei der Lieferung, einen unklaren Versandstatus oder Probleme durch beschädigte Verpackungen, die eine Zustellung verhinderten.
  • Abwicklung von Rückerstattungen: In mehreren Fällen thematisieren Verbraucher ausstehende Zahlungsrückführungen oder Schwierigkeiten bei der technischen Bereitstellung von Rücksendelösungen.
  • Unstimmigkeiten beim Paketinhalt: Berichten zufolge kam es vereinzelt zu Reklamationen bezüglich unvollständiger Sendungen oder Diskussionen mit dem Kundenservice über den Zustand der retournierten Ware.
  • Zahlungsmodalitäten: Kunden weisen vereinzelt auf Probleme hin, bei denen Beträge fälschlicherweise mehrfach abgebucht wurden oder Erstattungsanfragen einer längeren Bearbeitung bedurften.

Insgesamt wird EasyCosmetic auf dieser Plattform als ein Anbieter wahrgenommen, der trotz vereinzelter operativer Mängel in der Versandabwicklung eine hohe Kompetenz und Verlässlichkeit bei der abschließenden Klärung von Kundenproblemen beweist.

Basierend auf 11 Reklamationen seit Mai 2025. Zuletzt aktualisiert am 15/05/2026
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Meistgelesene Reklamationen

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Profil beansprucht

#1 in der Kategorie: Parfum- und Kosmetikanbieter

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von EasyCosmetic anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Postfach 270126 13471 Berlin
Kundenservice E-Mail
service@easycosmetic.de
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Telefonnummer
[030] 120 880 42
81.5 /100
Wie wird es berechnet?
12/06/2025 - 11/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

75%

Lösungsquote

75%

Kundenservicenote

7/10

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

75%

Lösungsquote

75%

Kundenservicenote

7/10
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EasyCosmetic Reklamationen

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Was sagen Verbraucher über den EasyCosmetic Kundenservice?

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Problem gelöst!

28 Jan 2026

Top

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

30 Aug 2025

Depuis le 19 août 2025 que DHL a retourné mon colis, je nai aucune nouvelle de mon remboursement.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

25 Aug 2025

Heute wurde ich zuvorkommend behandelt und mir wurde zugesichert, dass eine Ersatzlieferung auf dem Weg ist. Wenn diese bei mir eintrifft, bin ich ich weiterhin eine zufriedene Kundin von Easycosmetic.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Parfum- und Kosmetikanbieter

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