Profil eingeschränkt - kein Kundenkontakt möglich
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Behoben
- 09 Okt 2023
- #549698
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Aus unbekannten Gründen wurde mein Profil gesperrt (‚Ihr Profil wurde eingeschränkt‘) und ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Leider gibt es ausschließlich nur einen Email Kontakt zum Support der mir vor 3 Wochen den Eingang meines Anliegens bestätigt hat und eine Woche später automatisch nochmal ein ‚Sorry aufgrund der aktuell hohen Anfragen….‘ hinterher gesendet hat. Ansonsten seit 3 Wochen nichts bei gesperrtem Account. Das ist ein absolut unbefriedigender Kunden Support und ganz weit weg einem Servicegedanken…..
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09-10-2023 um 08:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an kleinanzeigen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-10-2023 um 22:38 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wochenlange Wartezeiten bei Anfrage ist ein noGo
