EBay hat Käuferschutzbetrug unterstützt

ich möchte hiermit eine formelle Beschwerde über das Verhalten des eBay-Teams in Bezug auf einen Vorfall mit einer betrügerischen Käuferin zum Ausdruck bringen.

Ich bin Privatverkäufer und habe einen Artikel über eBay verkauft, und die Käuferin hat falsche Angaben gemacht, um den Käuferschutz zu ihren Gunsten auszunutzen. Obwohl ich keine Mängel an der Ware festgestellt habe, hat eBay das Geld an die Käuferin zurückerstattet, ohne dass sie die Ware zurücksenden musste. Dadurch habe ich sowohl den Artikel als auch mein Geld verloren.

Ich bin äußerst enttäuscht von der Vorgehensweise des eBay-Teams in dieser Angelegenheit. Als Verkäuferin habe ich von eBay erwartet, dass sie eine gründliche Überprüfung der
behaupteten Mängel durchführt und sicherstellt, dass beide Parteien fair behandelt werden. Es scheint jedoch, dass das eBay-Team nicht genügend Maßnahmen ergriffen hat, um den Betrug aufzudecken und mich als Verkäuferin zu schützen.
Dieser Vorfall hat zu einem erheblichen Vertrauensverlust geführt. Als Konsequenz habe ich mich entschieden, mein Konto bei eBay zu löschen und keine weiteren Transaktionen über Ihre Plattform durchzuführen. Und das ist nach 15 Jahren. Ich habe kein Interesse daran, mit einer Plattform Geschäfte zu machen, die Betrug unterstützt und die Sicherheit und Interessen der Verkäufer nicht angemessen berücksichtigt.

Dieser Vorfall hat zu einem erheblichen Vertrauensverlust geführt. Als Konsequenz habe ich mich entschieden, mein Konto bei eBay zu löschen und keine weiteren Transaktionen über Ihre Plattform durchzuführen. Ich habe kein Interesse daran, mit einer Plattform Geschäfte zu machen, die Betrug unterstützt und die Sicherheit und Interessen der Verkäufer nicht angemessen berücksichtigt.