Kauf. Nr. 00340434498822112023 Balkonkraftwerk innerhalb Gewährleistungsfrist defekt Verkäufer reagiert nicht

  • 15 Okt 2023
  • #551538
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Meine Nachricht an den Verkäufer ,wuzeck-official-direct-store, vom 03.10.23 über das ebay-Portal :

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 30.01.23 habe ich das 300W Kunststoff-Balkonkraftwerk, Best.Nr. 23-09639-47261, bei Ihnen erworben. Leider zeigte sich schon nach kurzer Zeit eine Wölbung/Beule an einem Modul. Ich habe dies zunächst beobachtet und zwischenzeitlich ein Watt-Messgerät angeschafft, welches anzeigt, dass das 300W-Balkonraftwerk auch bei voller Sonne nur maximal 90 Watt erzeugt. Die Stelle mit der Wölbung wird auch extrem heiß, deutlich wärmer als der Rest des Modules, was wohl die Wölbung verursacht hat. Somit ist festzustellen, dass dieses Modul defekt ist.
Gemäß § 437 BGB liegt ein Mangel der Ware vor und ich mache vom Gewährleistungsrecht Gebrauch. Gemäß § 439 Abs. 1 BGB darf ich von Ihnen die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache oder eine Rückerstattung erwarten.
Bitte teilen Sie mir innerhalb von 1 Woche mit, wie Sie den Schaden korrigieren werden.
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
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15-10-2023 um 11:31 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an eBay weitergeleitet. Mehr erfahren.

29-10-2023 um 20:14 Uhr


Verkäufer WUZECK zeigt bisher keine Reaktion.

13-11-2023 um 09:43 Uhr


Von eBay habe ich 4 emails erhalten, dass man den Verkäufer kontaktiert hat. Aber bisher keine Reaktion von Fa. Wzueck

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eBay
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