Ich habe im März bei Ihnen einen Flug von Bordeaux nach Zürich für den 20.5.2022 gebucht. Habe die Flugnummer nicht mehr, ist aber auch nicht relevant . Leider habe ich meine Handtasche mit meiner Identitätskarte drin verloren und konnte so den Flug nicht antreten.
Meine Frage ist nun aber, wieso buchen sie von meinem Kreditkartenkonto seit dem 2.4. 2022 jeden Monat SFr. 7.00 ab. Ich sehe nicht ein für was und hätte gerne mein Geld ( SFr. 42.00 ) wieder zurück. Ich hoffe sie können mir da helfen und den Fehler beheben.
Mit freundlichen Grüssen
****** ****** ******@bluewin.ch
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2022 um 19:00 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
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