Freundespass von it takes two verstößt gegen Verkaufsbedingungen laut Kundendienst

Mein neu erstellter Account wurde von EA gebannt aufgrund Verstoß der Verkaufbedinungen, da ich It takes two und a way out mit dem Freundespass gespielt habe.

Dabei machen Sie aktiv Werbung damit das nur einer von 2 Spielern das Spiel kaufen muss, da das Spiel nicht alleine spielbar ist.
https://www.ea.com/de-de/games/it-takes-two/about/friends-pass

Entweder ist das Angebot ein Betrug, oder ich würde zu unrecht gebannt.

Möglicherweise kann es zu Problemen, da mein Freund es per Abo inklusiv hatte und aus dem Ausland kommt.

Jedoch ist der Kundendienst eine Frechheit.
Automatisierte Antworten ohne das gestellte Fragen beantwortet werden.

Daher hat entweder der Kundendienst die E-Mail mit der Bitte um Aufhebung des Bannes nie gelesen und bitte in fast Problem hineingeschaut und nur automatisiert geantwortet oder kennt seine eigenen Produkte und Angebote nicht.
Telefonsupport ist nicht möglich.