Zugesagter Rabatt nicht gutgeschrieben!

Ich habe am 23.09.2019 bei EMP eine Bestellung (rund 150,00 Euro) getätigt, weil an diesem Tag eine Online-Rabatt-Aktion von 20% versprochen wurde. Bei Eingabe des Gutscheincodes wurden allerdings keine 20% abgezogen. Als ich dies ca. 20 Minuten nach der Bestellung gemerkt und sofort per Email reklamiert habe, hat man mich mit der Aussage abgetan, nun sei schon die Ware im Versand und daher sei es nicht möglich den Rabatt zu gewähren! Mir würde zwar der Rabatt zustehen aber der Vorgang sei für das System abgeschlossen und daher sei auch keine Korrektur des Rechnungsbetrages möglich. Es ist doch eine Unverschämtheit, Kunden mit so einer Aktion (20% auf Alles) zu ködern und ihnen dann den Rabatt nicht zu gewähren. Wenn das System von EMP bei der Eingabe des Gutscheincodes den Rechnungsbetrag nicht entsprechend reduziert, kann doch nicht der Kunde dafür bestraft werden. Oder es handelt sich um reine Abzocke, Kunden werden mit Rabatten geködert und dann wird gesagt - "Oh, jetzt ist es zu spät, leider können wir die 20% nicht mehr abziehen". Schlimm und traurig so verarscht zu werden! Ich habe daraufhin sofort mein Konto bei EMP gelöscht und kann nur sagen - nie wieder EMP!