Geld abgebucht , Zahlung fehlgeschlagen und keine Rückerstattung

  • 23 Nov 2023
  • #562951
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Ich habe mir bei eneba eine gift card gekauft , habe diese bezahlt über 103€ habe danach aber keine Mail bekommen , also schaute ich in meine Bestellungen da stand nur das die Zahlung ausstehend ist , 15 Minuten später kam dann Zahlung fehlgeschlagen. Daraufhin habe ich ein Ticket erstellt und habe immer nur eine automatische Antwort erhalten . Ich möchte bitte den gesamten Betrag zurückerstattet bekommen oder die gift card erhalten . Sowas ist leider schade da ich sonst mit eneba zufrieden war aber das geht garnicht

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