Eneba
Reklamationen & Beschwerden (219)

Ich habe kein Spiel und auch kein Konto bei euch. Es wird trotzdem laufend Geld von meinem Konto abgebucht.

Ich habe kein Spiel gekauft und auch kein Konto bei Euch. und Trotzdem wird Geld abgebucht für was.

Es werden seit mehreren Monaten Geld von meinem Paypal Konto abgebucht für ein angebliches Spiel das ich gekauft haben soll. Ich habe kein Eneba Konto und auch noch nie ein Spíel gekauft.

Ich habe zwei Apple-Gift-Karten für einen Freund in Österreich bei Eneba bestellt und habe bis heute keinen KEY erhalten. Der Order für Karte 1 war am Montag, 01.04.2024 und wurde meiner Mastercard um 00.48 Uhr belastet. Der Betrag war 32,26 € Der Order für Karte 2 war am Montag, 01.04.2024 und wurde meiner Mastercard um 18.56 Uhr belastet. Der Betrag war 23,76 € Es vkann nicht sein, dass keine Keys zugestellt werden. Daher bitte ich entweder um die Keys oder um Rückerstattung der beiden Beträge.

Eine Frau hat mich hangerufen und behauptet Paypal hat festgestellt das mein Paypalkonto gehackt worden, ich solle die 1 drücken damit das Geld zurückgeholt werden kann. Dann habe ich mein Passwort sagen müssen, alles lief auf englisch, was ich sehr schlecht spreche und man hat mich sehr unter Druck gesetzt. Ich bin sehbehinderte und tz mich mit der Handyzechnik sehr schwer. Dieser Mann hat dann über mein Paypalkonto Targetkarten bestellt. Einmal mit der Bestellnummer Ma772ee911eea2d9aae6ffc65fa7 Transaktionsnummer 9MR69993TNO575. Die Bestellung der 2. Target Karte lautet: 9d3e731cee9211ee82b112b3546d2 Die Transaktionsnummer lautet 8W634280L96853. Bitte stornieren sie die Bestellung und teilen sie mir die Adresse des Empfängers mir, am Mittwoch, 3.4 habe ich einen Termin bei der Polizei und werde Anzeige erstatten. Falls der Täter ein Abo auf meinen Namen Paypalacount abgeschlossen hat, teilen Sie es mir bitte mit und stornieren es, ich habe keinerlei Zugangsdaten darüber. L. G. ******

Ich habe zwei mal über Zrustly eingezahlt es wurde zwei mal das Geld abgebucht, jedoch habe ich keine der Paysafecard Codes erhalten. Bitte reagieren sie schnell !

Am 08.03.2024 wurde von mein Paypal 14,09EUR gebucht,obwohl ich nichts bestellt habe. Ich bin kein Kunde beim Eneba! Ich habe das sofort bein Paypal gemeldet,aber bis jetzt wurde das Problem nicht gelöst. Jetzt mein Paypal konto steht im minus! Ich möchte mein Geld zurück haben

Habe das Produkt (siehe Vertrauliche Informationen) nicht bestellt oder mit Paypal bezahlt. Entweder ein Fehler von Eneba oder mein Account wurde benutzt. Bitte um Überprüfung und Lösung des Problems.

ich habe eine Psn Karte im Wert von 60€ gekauft und noch keinen Code Geschickt bekommen auf meine Email Adresse

Hallo ich habe bei Eneba ein Spiel gekauft wenn ich es auf steam aktivieren will steht dort der Schlüssel wurde bereits eingelöst aber in meiner Bibliothek ist nichts. Hoffe sie können mir weiterhelfen. Vielen Dank.