Nicht Nachhaltig, ein totales Chaos im Rechnungswesen und ganz schlechter Kundenservice

Seit Jahren werden Gutscheine in die in einen Umschlag passen in riesigen Karton versendet, ich habe das schon 2 x angesprochen. Ohne Erfolg. Eine Jacke mit defektem Reißverschluss in der Gewährleistung wurde nur reklamiert wenn ich den halben Kaufpreis zahle. Neuste Erlebnis: Die Buchhaltung ist nicht in der Lage Gutschriften und Bestellungen korrekt zu verbuchen, eine heilloses durcheinander mit Differenzen, böse Mails waren an der Tagesordnung, weder eine Entschuldigung noch eine Klärung, Strauss besteht auf die Zahlung. Ist es die Aufgabe des Kunden dieses Chaos zu klären.... Nein, ist es nicht. Daher bin ich fertig mit Engelbert Strauss. Mir reicht es.