Engelbert Strauss - Reißverschlüsse sind minderwertig! Beschwerde einer kompletten Firma!

Guten Tag! Ich arbeite in einer Baumschule mit ca. 40 Mitarbeitern - ich spreche hier stellvertretend für die ganze Firma. Wir tragen fast alle die Arbeitsbekleidung von ES. Die Produkte sehen modern und ordentlich aus und gewährleisten ein professionelles Auftreten vor den Kunden. Auch die Stoffqualität ist bisher positiv aufgefallen....
ABER!: Was nützt mir die tollste, wärmste und bestimmt nicht die günstigste Jacke, wenn sie sich, nach teilweise ein paar wenigen Wochen, nicht mehr schließen lässt?! Denn auf Eines ist sicherlich Verlass - nicht wann, sondern DAS die Reisverschlüsse kaputt gehen!
In unserer Firma gibt es kein einziges Kleidungsstück von ES, in das die kleinverzahnten Reisverschlüsse vernäht sind, welches nach einem gewissen Zeitraum noch funktioniert!
Das Ärgerliche daran ist, dass die Kleidung an sich noch immer unbeschädigt ist und wahrscheinlich noch weitere Jahre tragbar gewesen wäre!
Die Anoraks mit den grobverzahnten Verschlüssen sind (Gott sei Dank) nicht betroffen.
Also fragen wir uns, warum diese minderwertigen Verschlüsse in Arbeitsbekleidung, die (wie in unserem Fall - Farbe grün) für Gärtner oder Landschaftsbauer konzipiert wurde? Hier spielt Schmutz und Erde eine große Rolle und Arbeitsbekleidung sollte darauf ausgerichtet sein.
Es ist unverständlich, das ein so renommiertes Unternehmen in diesem Sektor darauf nicht reagiert und die Produktion diesbezüglich ändert.
Denn Eins steht fest; das Problem ist seit Jahren bekannt!
Abschließend wäre zu sagen, das wir Ihnen Säckeweise solcher Kleidungsstücke zusenden könnten - falls gewünscht.
Ich persönlich bedauere diesen Qualitätsmangel sehr, aber ich kaufe mittlerweile bei einem Mitbewerber, dessen Kleidung optisch und qualitativ genauso attraktiv ist - allerdings habe ich bewusst auf grobzahnige Verschlüsse geachtet und bin nun sehr zufrieden.
Wir würden uns über eine Stellungnahme sehr freuen. Vielen Dank