Verbale Bedrohung
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Ungelöst
- 11 Mär 2020
- #30717
- 695
Guten Tag, heute habe ich mein Paket an der Anderter Straße 62 Hannover Misburg abgeholt. Kurz gesagt, aufgrund des unverschämten Verhalten des Mitarbeiters habe ich mich meinerseits über sein Verhalten beschwert. Daraufhin bekam ich spontan ein Hausverbot erteilt. Ein mit anwesender Jugendlicher meinte wohl sich auf meine Kosten vor anderen anwesenden Personen profilieren zu können und krönte das ganze mit,so wörtlich, wenn Sie bei drei nicht aus dem Laden sind trete ich Sie in den Arsch.
Ich habe fast 60 Minuten auf die Polizei gewartet.
GLS ist informiert.
Ich möchte nicht mehr von diesem Paketzusteller beliefert werden.
Die bestellte Ware schicke ich umgehend an Sie zurück.
Sie sind nicht direkt an der Situation beteiligt, es handelt sich um Ihr Zustellunternehmen.
In keinster Weise möchte ich nochmals mit GLS Kontakt haben.
Streichen Sie mich aus Ihrer Kundenkartei.
Die Ware ist hervorragend, aber nicht unter den erlebten Umständen.
Mit DHL gab es bisher noch nie Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
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Ärger mit Engelbert Strauss?
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25-03-2020 um 17:01 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich wurde nicht ernst genommen. Lapidar wurde auf die Möglichkeit eines anderen Zustellers verwiesen, wenn ich um Löschung meiner Kundendaten bat.
Ignoranz und Dessinteresse.
Auf den 09,20€ Versandkosten um das Paket ohne Rücksendeschein aufzugeben bleibe ich sitzen, die habe ich zusätzlich zu dem Ärger wohl als Bonus bekommen. Nein, das Problem wurde als Lappalie mit warmen Worten abgetan.
Kundendialog stelle ich mir konstruktiv vor.
