Schlechte beziehungsweise keine Kommunikation mit Enpal
- 22 Apr 2024
- #598186
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Ich warte seit mehreren Wochen auf eine Reaktion bezüglich meines Einschreibens. Eine Reaktion von Enpal bleibt leider aus.
Ein falsch geliefertes großes Paket und zwei defekte beziehungsweise beschädigte Oberteile meiner Wärmepumpe müssen zurückgesandt werden. Leider keine Meldung, wann die Pakete abgeholt werden können.
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22-04-2024 um 12:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Enpal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
27-04-2024 um 14:43 Uhr
Hallo Enpal,
Da sie weiterhin schweigen, entnehme ich daraus ihre Zustimmung bezüglich meines Einschreibens. Eingegangen bei Ihnen am 25.03.2024 und entgegengenommen von Frau Yessey.
Ich möchte Sie bitten, mir umgehend die BND Nummer zu schicken, damit ich bei der KfW meine Ermäßigung einreichen kann.
Mit freundlichen Grüßen
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