Sehr geehrte Dame,
Sehr geehrter Herr,
Bei " Vertrauliche Informationen " können Sie die ursprüngliche Nachricht unserer Beschwerde einsehen. Es wurde uns seitens AMAZON eine Gutschrift auf das AMAZON-Konto versprochen. Da ich nicht in Kenntnis bin ob die GUTSCHRIFT von AMAZON oder von eshopping erfolgt, ersuche ich Sie bitte dies zu klären. Leider ist es mir nicht möglich mit AMAZON in kontakt zu treten. Möglicherweise haben Sie die bessere Verbindung zu AMAZON um die versprochene Gutschrift zu urgieren. Vielen Dank !
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** & Gerlinde Benesch
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