mantel-Jacke

Vor etwa 6 Wochen kauften wir einen Mantel im ESPRIT Shop Köln Schildergasse. Nach ca 5 mal Tragen je 2 Std sah er aus wie ein Putzlappen. Wir reklamierten den Mantel in der Schildergasse. Die Geschäftsführerin meinte das wäre normal. Wir sehen das nicht so. Immerhin hat er 99 Euro gekostet. Bei der Erwähnung dass ich hierfür eine schlechte Bewertung machen würde sagte die Geschäftsführerin wie auch die Verkäuferinnen das wäre ihnen egal da der Shop in der Schildergasse/Köln sowieso bald schliessen würde. Ziemlich unverschämte Antworten. Deswegen wende ich mich an Sie und würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen. Fotos werden hochgeladen