CH
2 Reklamationen

ESPRIT - Material weitet sich!Reklamation ablehnen!!! Materialfehler !!!

  • Gelöst
  • 18 Sep 2018
  • #5012
  • 42

Hallo, ich habe eine Bestellung getätigt bzw. Öfter mal einen. In einer Bestellung habe ich dann zwei mal den selben Pulli einen Rock und eine Bluse behalten. Ich habe erstmal alles anprobiert und gewaschen. Die Bluse war ok und die Pullis habe ich zusammen mit dem Rock wenige Stunden getragen und die Pullis und der Rock. sind extrem weiter geworden als ich sie ursprünglich anprobiert habe. Deswegen kann ich die Ware nicht tragen. Sie Rutsch mir runter und das ist definitiv ein Material Fehler. Ich habe sie zurück geschickt aufgrund der Reklamation und dieses will Esprit nach Prüfung ablehnen !! Das ist eine Frechheit und ich soll die Ware bezahlen die sich zwei Nummern größer weitet. Ich werde mich beim Vorstand schriftlich beschweren und zur Not zum Anwalt gehen habe eine Versicherung !!!

24-10-2018 um 13:41


Problem gelöst

5 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

Würden Sie es empfehlen?

Die Reklamation wurde nun angenommen.

1

Teilen

ESPRIT
Zufriedenheitsindex: 0

Probleme mit ESPRIT?

Beschwerde einreichen!