Ich habe am 27.06.22 meine Retoure an Esprit zurück geschickt. Laut Hermes Quittung ging das Paket am 28.06.22 auch ein. Bis heute (15.07.22) habe ich weder eine Mail bekommen, dass die Retoure eingegangen, geschweige denn mein Geld zurück. So was habe ich in vielen Jahren Esprit noch nicht erlebt.
Meine Mails werden ignoriert, bei zwei Telefonaten mit der Hotline werde ich vertröstet. Angeblich zu viele Kranke.
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15-07-2022 um 09:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ESPRIT weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2022 um 22:33 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wird mit jedem Jahr schlechter
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